商德柯

最近一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)最熱門的話題就是小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷了。很多消費(fèi)者一次次上網(wǎng)搶購(gòu)，一次次大失所望。對(duì)此，筆者認(rèn)為，手機(jī)廠家搞饑餓營(yíng)銷還是適可而止為好，玩得太久，結(jié)果就不好玩了。

在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，所謂饑餓營(yíng)銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求假象、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率、維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。說(shuō)起饑餓營(yíng)銷的成功案例，不少人都能列舉一二。比如經(jīng)典的iPhone手機(jī)在上市之初就以饑餓營(yíng)銷勾起用戶的購(gòu)買欲。

蘋果公司在多款手機(jī)新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)大搞饑餓營(yíng)銷，又是限制產(chǎn)量，又是搞市場(chǎng)等級(jí)，甚至將中國(guó)大陸列為二級(jí)市場(chǎng)，上市時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美一級(jí)市場(chǎng)，吊足了中國(guó)“果粉”的胃口。時(shí)至今日，由于手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈，蘋果手機(jī)新產(chǎn)品亮點(diǎn)匱乏，蘋果手機(jī)不得不在中國(guó)大陸市場(chǎng)降低饑餓營(yíng)銷的力度，除了“土豪金”之外，其他型號(hào)的蘋果手機(jī)不再一機(jī)難求。

蘋果好買了，小米難搶（購(gòu)）了。隨著紅米手機(jī)和小米3手機(jī)的火爆，小米公司把饑餓營(yíng)銷的手段玩得不亦樂(lè)乎。每次單機(jī)限售10萬(wàn)臺(tái)，吸引幾百萬(wàn)消費(fèi)者上網(wǎng)搶購(gòu)，幾分鐘搶完。

不得不承認(rèn)，小米新款手機(jī)是不錯(cuò)，設(shè)計(jì)新穎，功能強(qiáng)大，性價(jià)比高。但是，一而再、再而三地搞饑餓營(yíng)銷，消費(fèi)者們正在失去耐心，很多人轉(zhuǎn)而選購(gòu)其他品牌的手機(jī)。此間，網(wǎng)上“黃牛黨”加價(jià)叫賣小米手機(jī)、搶購(gòu)活動(dòng)涉嫌欺詐等問(wèn)題，更是讓眾多消費(fèi)者失望。

饑餓營(yíng)銷作為一種常見的營(yíng)銷手段，使用一兩次無(wú)可厚非，但是長(zhǎng)此以往，就會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生極大反感，甚至失去一部分忠實(shí)用戶。

不斷嘗試饑餓營(yíng)銷是在給消費(fèi)者畫餅充饑，筆者提醒小米等國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)，應(yīng)正視自己對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力和商業(yè)盈利模式，讓消費(fèi)者真正享受到實(shí)惠。