通訊員 侯 琳

2008年12月初，郵儲銀行正陽縣支行成立伊始，儲蓄余額僅9.55億元，還要面對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落后、設(shè)備陳舊、網(wǎng)點(diǎn)少等不利條件的現(xiàn)實。出路在何方？“只有腳踏實地、共同奮斗。”面對困境，全行員工立下了錚錚誓言。

3年來，該支行按照上級行的統(tǒng)一部署，樹立以管理促發(fā)展、以服務(wù)求共贏的發(fā)展理念，加快信貸等高效業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化內(nèi)控防治結(jié)合，全面提高風(fēng)險管理水平，堅持“以人為本，打造和諧銀行”的工作思路，認(rèn)真開展工作。至目前，該支行各類存款達(dá)18億，持有綠卡的客戶近20萬人，儲蓄余額3年整體翻了一番，累計投放支持地方的資金2.69億元，惠及4738人，遍及全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個行業(yè)。

以管理促發(fā)展

為強(qiáng)化風(fēng)險管理，該支行組織管理人員對從業(yè)人員和重要崗位從業(yè)人員進(jìn)行了全面的日常行為排查和走訪，排查率達(dá)百分之百，通過排查走訪未發(fā)現(xiàn)有違法、違紀(jì)現(xiàn)象。

該支行為加強(qiáng)全行員工的法律法規(guī)意識，多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》及省分行《業(yè)務(wù)管理制度匯編》、《內(nèi)部控制評價辦法（試行）》等法律法規(guī)和規(guī)章制度。結(jié)合學(xué)習(xí)，該支行認(rèn)真開展自查活動，全面、客觀地分析當(dāng)前的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，針對自身管理中存在的問題，查找差距，分析原因，制訂整改方案，完善改進(jìn)措施，落實整改責(zé)任，有效地加以解決，同時按照“內(nèi)控優(yōu)先、全面覆蓋”的要求，提高合規(guī)經(jīng)營意識，修定完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，促進(jìn)各項管理工作規(guī)范化、科學(xué)化，提高了內(nèi)控管理水平。

以服務(wù)求共贏

該支行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中始終堅持信貸人員“八不準(zhǔn)”制度和“三十個嚴(yán)禁”制度，嚴(yán)于律己，樹立了郵儲銀行的良好形象。今年5月的一天，信貸員何希龍在一次客戶調(diào)查放款中，由于下雨車無法前進(jìn)，便冒雨走了5公里路到某客戶家中調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后，他的衣服也被雨水淋透了，當(dāng)天晚上就高燒不止，住進(jìn)了醫(yī)院。該客戶聽說后心里過意不去，買了禮品來到醫(yī)院看望何希龍，可他堅持不收，客戶悄悄放下禮品走了。何希龍發(fā)現(xiàn)后，馬上讓愛人給客戶交了200元電話費(fèi)，算是收下了禮品。第二天病情稍好，何希龍馬上投入了工作，3天后，按正常手續(xù)對該客戶發(fā)放了貸款。作為該支行信貸員，在每日加班加點(diǎn)工作、及時發(fā)放貸款、為客戶送去貼心服務(wù)的同時，也贏得了客戶的一致好評。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。2010年，郵儲銀行正陽縣支行在成長歷程的第三個年頭里，先后榮獲“省分行先進(jìn)單位”，“駐馬店市金融支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位”、“市分行信貸業(yè)務(wù)結(jié)對子競賽優(yōu)勝單位”、“市分行優(yōu)秀信貸團(tuán)隊”等榮譽(yù)稱號，并獲得“省分行郵儲系統(tǒng)安全運(yùn)行年競賽市縣優(yōu)勝獎”、“省分行公司業(yè)務(wù)營銷競賽優(yōu)秀獎”，為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、支持三農(nóng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。