本報(bào)訊 （記者 常 敏 通訊員 朱中文）筆者日前從建行駐馬店分行獲悉，經(jīng)改版后的建行國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站（www.ccb.com）已全新亮相。新版網(wǎng)站的設(shè)計(jì)融合了國(guó)際一流商業(yè)銀行網(wǎng)站的先進(jìn)理念，界面簡(jiǎn)約，信息精煉，視覺(jué)柔和亮麗，同時(shí)版面向不同業(yè)務(wù)需求、不同類(lèi)型客戶(hù)提供溫馨的個(gè)性化服務(wù)，為廣大客戶(hù)展現(xiàn)了一個(gè)建設(shè)銀行全新文明服務(wù)窗口。

此次建行網(wǎng)站改版遵循簡(jiǎn)潔性、易用性、人性化、先進(jìn)性、創(chuàng)新性和一致性六大原則，依據(jù)客戶(hù)使用頻率和關(guān)注度，重新組織首頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)，基于不同客戶(hù)群體、不同產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)信息展示，運(yùn)用欄目、頻道、分行網(wǎng)站等形式進(jìn)行合理展現(xiàn)，在內(nèi)容組織上更好地體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)指引。

建行網(wǎng)站頁(yè)面改版加強(qiáng)了網(wǎng)站服務(wù)功能融合，基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站面向客戶(hù)提供更多方便、快捷的銀行服務(wù)，如賬戶(hù)查詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、理財(cái)計(jì)算器等，使客戶(hù)可以方便找到并使用這些服務(wù)。新首頁(yè)整合客戶(hù)服務(wù)模塊，設(shè)立客戶(hù)留言、網(wǎng)上調(diào)查、常見(jiàn)問(wèn)題和建行工作室4個(gè)模塊，完善了客戶(hù)溝通渠道，使客戶(hù)能夠通過(guò)建行網(wǎng)站解決實(shí)際問(wèn)題。