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泰康壽險駐馬店中心支公司規(guī)范服務創(chuàng)出特色

2014-05-12 05:48　來源：駐馬店新聞網責任編輯：lidong

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摘要： 本報訊（記者高元元）近年來，泰康壽險駐馬店中心支公司始終把提高服務水準、服務技能、服務層次作為提升公司綜合競爭力的主要舉措，規(guī)范服務，創(chuàng)出服務特色。以情感營銷構筑情感紐帶。泰康壽險以

本報訊（記者高元元）近年來，泰康壽險駐馬店中心支公司始終把提高服務水準、服務技能、服務層次作為提升公司綜合競爭力的主要舉措，規(guī)范服務，創(chuàng)出服務特色。

以情感營銷構筑情感紐帶。泰康壽險以情感營銷作為溝通客戶之間的紐帶，根據客戶的多樣化需求，向不同的客戶提供相應的服務，由實施標準化服務轉向更加貼近客戶的個性化、差異化服務，通過直面溝通、電話回訪等措施，滿足客戶的各種業(yè)務需求。

以細節(jié)營銷贏取客戶忠誠。泰康壽險積極做好客戶關系維護工作，加強與客戶的溝通聯系，實行定期回訪制度，注意收集客戶的需求，切實抓好對優(yōu)質客戶的差異化服務。

以溫馨服務換來客戶認同。該公司對客戶進行分類管理，溫馨服務，積極開展宣傳工作，推介新產品功能及其品牌服務理念，獲得客戶的認同。

責任編輯：lidong

(原標題：駐馬店新聞網)

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