上蔡縣電業(yè)局特色服務(wù)進(jìn)萬家
摘要： 本報(bào)訊 （通訊員 王立新）年初以來，上蔡縣電業(yè)局進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，豐富服務(wù)手段，在全局范圍內(nèi)大力開展符合本地實(shí)際的特色服務(wù)工作。該局一是廣泛征求客戶意見，找出服務(wù)需求差異，從滿足客戶需求角度建
本報(bào)訊 （通訊員 王立新）年初以來，上蔡縣電業(yè)局進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，豐富服務(wù)手段，在全局范圍內(nèi)大力開展符合本地實(shí)際的特色服務(wù)工作。
該局一是廣泛征求客戶意見，找出服務(wù)需求差異，從滿足客戶需求角度建立服務(wù)指標(biāo)體系，開展服務(wù)質(zhì)量評價(jià)。二是根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行方式的靈活性和客戶使用的方便性，開通“綠色通道”，確保購電方便、用電及時(shí)。三是加強(qiáng)季節(jié)性線路設(shè)備的改造和維護(hù)，及時(shí)消除各類缺陷和隱患，確保農(nóng)業(yè)用電線路和設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。四是“95598”服務(wù)熱線暢通無阻，搶修人員隨叫隨到，及時(shí)處理用電故障，提高供電可靠性。五是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電高峰時(shí)段，成立用電服務(wù)小分隊(duì)，幫助農(nóng)戶解決用電疑難問題。
責(zé)任編輯：lidong
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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