太平洋壽險駐馬店中心支公司強化行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
摘要: 本報訊(記者 高元元)為了不斷提升太平洋壽險駐馬店中心支公司的品牌形象,強化全員服務(wù)意識,該公司系統(tǒng)上下十分注重服務(wù)體系的健全完善和行風(fēng)建設(shè)的整體提升。今年初以來,該公司一手抓業(yè)務(wù)拓展,一手抓客
本報訊(記者 高元元)為了不斷提升太平洋壽險駐馬店中心支公司的品牌形象,強化全員服務(wù)意識,該公司系統(tǒng)上下十分注重服務(wù)體系的健全完善和行風(fēng)建設(shè)的整體提升。今年初以來,該公司一手抓業(yè)務(wù)拓展,一手抓客戶服務(wù),堅持發(fā)展與管理并進(jìn)、經(jīng)濟效益與社會效益并存。
近年來,該公司對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,出臺了主要負(fù)責(zé)人對全系統(tǒng)、本單位行風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)的制度,針對行風(fēng)建設(shè)提出了六項具體措施,一是充分發(fā)揮“95500”全國聯(lián)網(wǎng)服務(wù)熱線電話的作用,全方位接受社會監(jiān)督,履行承諾服務(wù)制度;二是加強內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì);三是定期召開產(chǎn)品說明會,充分宣傳該公司保險;四是實行嚴(yán)格的獎懲制度,用經(jīng)濟手段促進(jìn)行風(fēng)建設(shè);五是實施小額案件快速理賠辦法,開辟理賠綠色通道;六是公開信訪處理制度和舉報投訴電話。今年,該公司又將“加強誠信建設(shè),創(chuàng)新保險服務(wù)”提到事關(guān)保險業(yè)發(fā)展全局的重要位置。堅持
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