本報訊 （記者 高元元） 針對當(dāng)前嚴峻的反假幣形勢，工行駐馬店分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極出招，五招齊出深入開展反假幣工作，以防范金融風(fēng)險，確保全行正常運營。 　　

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，切實加強反假工作。針對近期各大媒體報道的以“ＨＤ９０”編號為主的多起假人民幣案件，該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求所屬職能部門積極落實負責(zé)好人民幣反假工作，嚴格按照反假工作要求，將新版假幣的特征及時傳達到每個網(wǎng)點的每一位員工，在發(fā)現(xiàn)假幣時要將其特征等有關(guān)情況及時上報分行?！?/SPAN>

二是加強宣傳，確保網(wǎng)點營業(yè)秩序。該行要求所屬營業(yè)網(wǎng)點要根據(jù)實際情況，安排人員負責(zé)對客戶的反假宣傳、咨詢服務(wù)。對于前來咨詢和取款后心存疑慮的客戶，要耐心細致地做好解說工作，教會客戶一些防假幣知識，提高客戶的防假能力。

三是檢修設(shè)備，保證機具正常工作。近日，該行組織全行技保人員對全行各網(wǎng)點的驗鈔機、ＡＴＭ機、防偽鑒別機具進行了一次全面的檢查和保養(yǎng)，以提高機具防偽的準確率，防止誤收誤付情況的發(fā)生。　

四是人機雙防，嚴密一線反假防線。針對當(dāng)前假幣仿真度高、欺騙性強的特點，該行要求一線員工在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時必須堅持人工、機具雙重防偽，對收付的現(xiàn)金要逐張手工點驗，以避免機具的誤辨損失，維護工行的聲譽。　　

五是有效溝通，嚴格假幣收繳流程。該行要求在工作過程中一旦發(fā)現(xiàn)假幣，要嚴格執(zhí)行雙人當(dāng)面收繳的基本制度。對于在收繳過程中遇到的困難和為客戶造成的不便，要做到與客戶充分溝通，贏得客戶的理解與支持，嚴格按照制度規(guī)定做好假幣的登記、保管、上繳工作。