泌陽縣電業(yè)局獲省農(nóng)電營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位稱號(hào)
摘要: 本報(bào)訊(通訊員 呂紹戰(zhàn) 王麗娟)近日,在省電力公司召開的全省農(nóng)電工作會(huì)議上,泌陽縣電業(yè)局被授予“2008年農(nóng)電營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。2008年,該局在營銷管理工作中,認(rèn)真開展用電營業(yè)普查
本報(bào)訊(通訊員 呂紹戰(zhàn) 王麗娟)近日,在省電力公司召開的全省農(nóng)電工作會(huì)議上,泌陽縣電業(yè)局被授予“2008年農(nóng)電營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
2008年,該局在營銷管理工作中,認(rèn)真開展用電營業(yè)普查工作,組織六個(gè)專業(yè)普查組,抽調(diào)24名專業(yè)人員,歷時(shí)2個(gè)半月對(duì)全縣的農(nóng)村用電進(jìn)行用電類別、電價(jià)執(zhí)行、臺(tái)賬填寫、電費(fèi)執(zhí)行、設(shè)備運(yùn)行等情況進(jìn)行全面認(rèn)真普查,為今年的各項(xiàng)管理指標(biāo)的確定提供科學(xué)決策依據(jù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,該局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,不斷提高員工的市場意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),做到提前行動(dòng),做好負(fù)荷預(yù)測,主動(dòng)了解客戶所需,為用戶排憂解難;建立健全配網(wǎng)搶修的快速反應(yīng)機(jī)制,實(shí)施“零點(diǎn)工程”,落實(shí)錯(cuò)峰用電方案,確保節(jié)日、防汛度夏、奧運(yùn)保電等重大活動(dòng)及重要客戶的保電工作。該局在全縣各界樹立了奉獻(xiàn)社會(huì)、敢于負(fù)責(zé)、勇于負(fù)責(zé)的電業(yè)形象,并蟬聯(lián)全縣公共服務(wù)行業(yè)行風(fēng)評(píng)議第一名。
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