確山縣雙河鎮(zhèn)楊店街2號路缺乏管理

群眾反映情況：確山縣雙河鎮(zhèn)楊店街2號路缺乏管理，垃圾占道、違章占道現(xiàn)象嚴重；部分道路損壞，尤其是2號路與明臨路交叉口。希望有關(guān)部門予以管理整修，方便群眾出行。

確山縣答復(fù)情況：雙河鎮(zhèn)楊店村楊店街2號路與明臨路交叉口存在垃圾占道、違章占道、道路損壞，影響群眾的出行問題。10月12日，楊店街2號路口所堆放的生活垃圾已清運完畢。雙河鎮(zhèn)政府已責(zé)成楊店村委把2號路納入楊店村衛(wèi)生保潔管理范圍。目前，雙河鎮(zhèn)政府已組織人員向2號路住戶進行通知，對2號路兩側(cè)開小菜園、堆放秸稈、柴草、建筑材料等占道現(xiàn)象正在進行整改清理。

10月14日，縣公路局蘆河道班工作人員對楊店村楊店街2號路與明臨路交叉口的路面坑槽進行了平整，并租賃鏟車對路肩堆積物進行了徹底清理。

佳和中央城邦燃氣管道改裝順民意

群眾反映情況：我是佳和中央城邦小區(qū)的業(yè)主，我的住房因戶型結(jié)構(gòu)問題需進行燃氣管道改裝。我到燃氣公司交涉此事，燃氣公司要求再次繳納改裝費用，請有關(guān)部門幫助解決。

藍天集團答復(fù)情況：關(guān)于佳和中央城邦小區(qū)業(yè)主投訴一事藍天集團高度重視，并對相關(guān)問題進行了調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查，該用戶為擴大廚房面積，改變房屋設(shè)計規(guī)劃，私自將北面的小陽臺拓展為廚房，要求把燃氣設(shè)施移到新拓展的小陽臺內(nèi)，方面以后接壁掛爐，并要求把燃氣表裝在壁掛爐預(yù)留的空間附近。隨后，我們按其要求，在安全規(guī)范下進行了第一次改裝。后來，用戶購買了尺寸較大的壁掛爐，因用戶在預(yù)留空間上估計失誤，造成了購買的壁掛爐與已經(jīng)安裝好的燃氣表發(fā)生了空間沖突，在此情形下，用戶私自拆除燃氣表，安裝了壁掛爐，之后打電話要求燃氣公司第二次改裝。燃氣公司本著用戶至上的原則，按規(guī)范為該用戶在廚房內(nèi)安裝了燃氣設(shè)施，按用戶要求已的該用戶進行無條件整改，達到了用戶的滿意，并經(jīng)驗收合格交付該小區(qū)物業(yè)辦。

燃氣公司一直以來堅持合法經(jīng)營、規(guī)范管理，相關(guān)操作施工人員均按市安全、技術(shù)部門要求定期參加培訓(xùn)，同時加強內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、禮儀禮貌培訓(xùn)等，上崗員工皆有符合安全技術(shù)要求下的工作證件，且服務(wù)態(tài)度良好，責(zé)任心強，不存在該用戶投訴中所反映的情況。

西平縣出山鎮(zhèn)葉村采石廠出入貨車致道路石橋損壞

群眾反映情況：西平縣出山鎮(zhèn)葉村有家采石廠與遂平縣槐樹鄉(xiāng)李興樓村交界，出入的大貨車對李興樓村內(nèi)道路及石橋造成損壞，存在安全隱患。  

西平縣答復(fù)情況：西平縣出山鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，迅速行動，成立了由鎮(zhèn)國土所、電所、礦產(chǎn)辦等單位組成的工作組深入實地進行調(diào)查處理，經(jīng)調(diào)查核實，這家采石廠為西平縣銀基石料廠，法人代表為劉中華，現(xiàn)已于2013年10月30日對該企業(yè)采取斷電停產(chǎn)，全面整頓。

平輿縣陽城鎮(zhèn)丁營村三組村民丁某申請五保路艱難

群眾反映情況：我是平輿縣陽城鎮(zhèn)丁營村三組村民丁某，8月份我提出五保申請，經(jīng)審查符合條件，但相關(guān)單位以財政困難為由一直未批復(fù)，我也無法享受五保待遇，請有關(guān)部門幫助。

平輿縣答復(fù)情況：經(jīng)陽城鎮(zhèn)黨委調(diào)查，丁某，男，漢族，現(xiàn)年73歲，陽城鎮(zhèn)丁營村委人，一直單身生活，符合農(nóng)村五保供養(yǎng)條件。7月份，陽城鎮(zhèn)民政所已按照上級有關(guān)要求，把丁某申請辦理五保供養(yǎng)的材料上報到了縣民政局，縣民政局于2013年7月為丁某辦理了五保，批復(fù)后鄉(xiāng)里資金緊張到現(xiàn)在一直沒發(fā)，鄉(xiāng)里表示將從2013年7月份開始補發(fā)。

世紀廣場健身器械損壞嚴重

群眾反映情況：2013年10月21日，由于解放大道世紀廣場健身器械長期損壞無人管理，造成我女兒左手骨折。請世紀廣場管理辦公室就該事故向我們作出情況說明，并妥善對該起事故作出處理。

市住建局答復(fù)情況：廣場健身器械在10月20日至21日確實出現(xiàn)損壞的狀況，但在10月22日上午我單位即安排工作人員修復(fù)完畢，并非像反映那樣長期處于無人管理狀況。同時，我單位也及時與受傷孩子家長聯(lián)系溝通，以表達我們最深刻的歉意，對孩子傷勢我們也會妥善處理。今后，我們將加大排查力度，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以免給前來鍛煉的市民造成不必要的人身傷害。