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工行駐馬店分行加強(qiáng)培訓(xùn)提升網(wǎng)點(diǎn)員工素質(zhì)

2014-06-17 16:39 來(lái)源: 駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:wq
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摘要:本網(wǎng)訊(通訊員 王金梅)駐馬店分行結(jié)合基層網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間緊、脫產(chǎn)培訓(xùn)少等實(shí)際情況,圍繞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升改革,不斷完善送教上門(mén)、晨會(huì)培訓(xùn)、班后學(xué)習(xí)等機(jī)制,增加基

本網(wǎng)訊(通訊員 王金梅)駐馬店分行結(jié)合基層網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間緊、脫產(chǎn)培訓(xùn)少等實(shí)際情況,圍繞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升改革,不斷完善送教上門(mén)、晨會(huì)培訓(xùn)、班后學(xué)習(xí)等機(jī)制,增加基層網(wǎng)點(diǎn)員工參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高網(wǎng)點(diǎn)員工參訓(xùn)率,提升員工整體素質(zhì)。

開(kāi)展“送教上門(mén)”。該行組織機(jī)關(guān)部室優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干,以新產(chǎn)品、基層短板產(chǎn)品和綜合貢獻(xiàn)度大的產(chǎn)品為重點(diǎn),有針對(duì)性地到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普及業(yè)務(wù)知識(shí)。市行個(gè)金、公司、機(jī)構(gòu)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、結(jié)算現(xiàn)金、銀行卡等相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)每年開(kāi)展2次送教上門(mén)活動(dòng),每次上門(mén)培訓(xùn)不少于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的二分之一,幫助基層解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,使基層網(wǎng)點(diǎn)員工面授參訓(xùn)率達(dá)到100%。

開(kāi)展“晨會(huì)6分鐘”培訓(xùn)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日指定一位柜員提前一天學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新制度中的3-5條內(nèi)容,利用晨訓(xùn)時(shí)間將學(xué)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)分享給其他員工,加強(qiáng)制度與實(shí)際的結(jié)合,提高學(xué)習(xí)實(shí)效性。同時(shí),要求各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)總行《中國(guó)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)直通車(chē)管理辦法》,做好總行晨會(huì)直通車(chē)視頻觀看工作,豐富網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)內(nèi)容和形式,提升網(wǎng)點(diǎn)晨訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

開(kāi)展班后學(xué)習(xí)。要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周班后學(xué)習(xí)不少于3小時(shí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以工作通報(bào)、上情下達(dá)、學(xué)習(xí)制度、提示風(fēng)險(xiǎn)、溝通營(yíng)銷(xiāo)信息、交流工作心得等為主;培訓(xùn)課件以圖例、流程為主,突出“短、小、精、快、準(zhǔn)”特點(diǎn),既方便營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工自學(xué),又突出網(wǎng)點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

責(zé)任編輯:wq

(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))

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