汝南縣電業(yè)局\"一分\"服務(wù)實(shí)現(xiàn)\"雙百\"
摘要：駐馬店網(wǎng)訊 （通訊員 劉昌宇）7月2日獲悉，汝南縣電業(yè)局下發(fā)了新建住宅小區(qū)"一分"服務(wù)計(jì)劃，對下一步工作的開展進(jìn)行了明確。為確保電力客戶的用電權(quán)益，享受更好的電力服務(wù)
駐馬店網(wǎng)訊 （通訊員 劉昌宇）
為確保電力客戶的用電權(quán)益，享受更好的電力服務(wù)，自5月初起，汝南縣局對城區(qū)內(nèi)新送電小區(qū)實(shí)施"一分"工作。"一分"即小區(qū)居民客戶批量新裝的分戶送電業(yè)務(wù)，在低壓批量新裝裝表時(shí)將客戶表下開關(guān)斷開，由服務(wù)人員在小區(qū)現(xiàn)場對客戶實(shí)施現(xiàn)場辦電，由客戶提供住房所有者的相關(guān)信息并簽訂協(xié)議，現(xiàn)場人員記錄客戶信息后立即對客戶現(xiàn)場實(shí)施送電的整個(gè)過程。同時(shí)小區(qū)辦理入住手續(xù)時(shí)形成了"一站式、一條龍"的現(xiàn)場服務(wù)模式，通過現(xiàn)場辦理送電業(yè)務(wù)，增加了供電員工與客戶的溝通交流，更好的提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
截至目前，該局已對城區(qū)23個(gè)小區(qū)共計(jì)3226戶客戶開展了"一分"工作，新建住宅一分服務(wù)覆蓋率100%，客戶滿意率100%。
責(zé)任編輯：xmx
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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