問政于民  問計于民  問需于民

——驛城區(qū)以黨的群眾路線教育實踐活動促進經(jīng)濟社會發(fā)展紀實

雪松街道辦事處：察民情 解民意 問民生

驛城區(qū)雪松街道辦事處在目前開展的黨的群眾路線教育實踐活動中，按照“正衣冠、照鏡子、洗洗澡、治治病”的總要求，圍繞“為民、務(wù)實、清廉”這一主題，對照“三嚴三實”要求，征求意見建議，深入查擺“四風”方面存在的突出問題和服務(wù)群眾“最后一公里”問題；圍繞建設(shè)一流隊伍、創(chuàng)造一流業(yè)績、樹立一流形象，對照問題深刻剖析，認真檢查整改，有效促進了轄區(qū)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

以區(qū)領(lǐng)導調(diào)研為先導，為活動開展打好基礎(chǔ)。雪松街道辦事處是驛城區(qū)政府區(qū)長賈迎戰(zhàn)在學習教育實踐活動中的聯(lián)系點，他主動聯(lián)系了10名困難黨員，于4月30日深入該辦事處樂北社區(qū)看望困難黨員，同時于“七一”前夕參加紗廠社區(qū)黨員座談會等。

4月17日，驛城區(qū)人大常委會副主任、區(qū)委第二督導組組長趙威深入聯(lián)系點紗廠社區(qū)困難黨員家中進行慰問，幫助解決實際困難。

以“六問六帶頭”為內(nèi)容，促進工作上臺階。該辦事處采取學習各級領(lǐng)導重要講話精神、聆聽先進事跡巡回報告、觀看典型影片等方式進行學習。以焦裕祿為鏡子，召開“六問六帶頭”座談會，班子成員先后深入社區(qū)，察民情、解民意、問民生，廣泛征求意見建議。建立黨員領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度，黨工委書記張金曄、辦事處主任朱濤帶頭，辦事處其他8名黨政領(lǐng)導班子成員主動下基層、接地氣，深入一線，向轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、非公有制經(jīng)濟企業(yè)等支部征求意見建議；以召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，向轄區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員、黨員代表、群眾代表、各所站長征求意見建議；班子成員到各自分包的社區(qū)召開群眾座談會，圍繞“四風”問題和服務(wù)群眾能力征求意見建議；向社會各界發(fā)放征求意見表、公布征求意見電話和電子郵箱全方位、多途徑征求意見，經(jīng)過歸納整理共收集“四風”方面意見建議15條、黨風廉政建設(shè)方面8條，建立問題臺賬130條。

在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)，該辦事處秉承“真交心、真交鋒、真交底”的原則，有計劃、分層次、多渠道開展談心活動。

以“四聯(lián)四解”、“雙服務(wù)”和“萬名干部下基層”活動為載體，夯實基層基礎(chǔ)。扎實開展“四聯(lián)四解”、“雙服務(wù)”、“萬名干部下基層活動”，堅持做到四個注重：一是注重黨政機關(guān)和黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風，讓干部真正受教育，真心實意為群眾辦實事。二是注重加強黨的基層組織建設(shè)。以基層組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以加強基層領(lǐng)導干部和干部隊伍建設(shè)為重點，推進“雙基雙治”建設(shè)。三是注重化解矛盾糾紛。認真分析社區(qū)群眾存在的矛盾糾紛，做到及時排查、及時化解。四是注重解決關(guān)系群眾切身利益的問題，使活動最終落實到為人民服務(wù)上。辦事處工作人員了解到市區(qū)雪松大道東段地下道附近居民生活用水因地下管網(wǎng)排水不暢嚴重影響居民生活時，該辦事處及時向區(qū)住建部門反映后已得到解決；得知紗廠620戶居民房產(chǎn)證無法辦理后，工作人員與市建設(shè)部門多方協(xié)調(diào)后已得到積極回應(yīng)，事情正在積極辦理中。

建立長效機制，促進工作良性發(fā)展。針對征求的意見建議，該街道黨工委按照“三嚴三實”要求，堅持立行立改。按照中央八項規(guī)定和省、市、區(qū)有關(guān)精神配備車輛及辦公室，接受社會監(jiān)督。購置了人臉簽到機，建立健全考勤簽到制、首問責任制、限時辦結(jié)制、崗位責任制、工作督察制和責任追究制，切實維護群眾利益。

在教育實踐活動中，該辦事處實現(xiàn)了學習教育實踐活動與財稅工作“兩促進、兩到位”。至6月底，該辦事處完成財稅收入1176萬元，占年度預(yù)算的100.3%，比上年同期增長103.8%，提前完成了全年財政稅收任務(wù)。

通過學習教育、征求意見和查擺問題、開展批評，該辦事處廣大黨員實現(xiàn)了大興學習之風，學以致用方面的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)了把握正確價值取向，牢固樹立正確權(quán)利觀、地位觀、利益觀方面的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)了堅持群眾利益至上，為群眾辦實事好事的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)了強化責任意識，真抓實干方面的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)了樹立大局觀念，加強團結(jié)協(xié)作方面的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)了強化紀律、爭創(chuàng)一流的轉(zhuǎn)變。（王繼松）

古城鄉(xiāng)：下基層 辦實事 解難題

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，驛城區(qū)古城鄉(xiāng)按照要求，不等不靠，超前謀劃，深入扎實開展教育實踐活動。在“學習教育、聽取意見”環(huán)節(jié)認真進行理論學習，廣泛聽取意見，對照焦裕祿精神開展“六問六帶頭”活動，使廣大黨員干部思想受到了洗禮，黨性得到了錘煉。在“查擺問題、開展批評”環(huán)節(jié)，圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民、務(wù)實、清廉”為主題，以反對“四風”為重點，對照“三嚴三實”要求，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫等方式，認真查找“四風”方面存在的突出問題，做到立行立改、邊查邊改。同時，積極開展“四聯(lián)四解”、“雙服務(wù)”及“萬名干部下基層”活動，切實解決群眾反映強烈的問題以及聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

加強理論學習，搞好調(diào)查研究。該鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長的黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組，集中學習《黨章》和黨的十八大報告及十八屆三中全會精神；圍繞“入黨為什么”、“當干部干什么”、“為百姓做什么”等問題進行學習討論，通過談感受、說體會，提升學習效果。為了提高大家的學習興趣，采用領(lǐng)導講黨課、中心組學習討論、觀看影片《焦裕祿》等形式進行學習。

活動中，鄉(xiāng)黨委書記韓華清深入古城村古城街四組，召開群眾座談會，就古城街道建設(shè)進行調(diào)研，古城街四組16名群眾參加。交談中，群眾反映該組道路年久失修，路面損毀嚴重，晴天一身土，雨天一身泥，影響了群眾出行。經(jīng)過研究，該鄉(xiāng)組織古城村委干部和部分群眾代表，就該條道路修建問題現(xiàn)場辦公，要求村委積極籌措資金，確保盡早完工，解決群眾出行難問題。目前，該項目通過一事一議事項進行申報并已修繕完畢。鄉(xiāng)長單尚禮多次深入聯(lián)系點就農(nóng)民承包土地問題進行現(xiàn)場辦公，解決群眾難題。

深入開展“四聯(lián)四解”、“萬名干部下基層”活動。按照區(qū)委“四聯(lián)四解”活動的具體要求，鄉(xiāng)領(lǐng)導班子成員確定了各自所分包的村以及困難戶，其他黨員干部和村級黨員干部也都確定了聯(lián)系幫扶的困難群眾，并建立了古城鄉(xiāng)“四聯(lián)四解” 活動臺賬，定期上報活動進展情況統(tǒng)計表。鄉(xiāng)領(lǐng)導班子成員11人，幫扶困難戶11戶；其他黨員干部和各村主要黨員干部92人，聯(lián)系幫扶困難群眾92人。該鄉(xiāng)積極開展“萬名干部下基層”活動，使廣大黨員干部能夠在基層接地氣、轉(zhuǎn)作風、聽民聲、解難題，解決好服務(wù)群眾“最后一公里”的問題?；顒訂雍?，鄉(xiāng)黨委高度重視，立即召開專題會議進行部署，在原來班子成員分包村的基礎(chǔ)上，成立了了8個工作組，由包村班子成員擔任組長，重點圍繞三個方面的任務(wù)開展工作：一是督導信訪穩(wěn)定工作，集中解決信訪問題。二是著力推進“雙基雙治”建設(shè)。三是指導基層開展好教育實踐活動。重點指導村委加強學習，聽取意見，聚焦“四風”問題的查擺，認真排查班子和個人在“四風”方面存在的突出問題，幫助研究制定有針對性的整改措施。

征求意見，進行整改。通過調(diào)研、召開座談會、走訪、設(shè)立意見箱、問卷調(diào)查等方式，廣泛征求意見建議。目前，該鄉(xiāng)已開展基層調(diào)研10次，召開座談會8場。在鄉(xiāng)機關(guān)全體人員開展的踐行群眾路線“大走訪”活動中，工作人員深入村組、企業(yè)、學校征求意見建議。發(fā)放測評表310份，征求意見35條，建議96條，主要涉及干部作風、經(jīng)濟發(fā)展、民生工程等方面。

針對群眾提出的問題，該鄉(xiāng)領(lǐng)導要求帶頭正風肅紀，履好職、敢擔當，狠抓落實：一是牢固樹立正確的政績觀，堅持“一張藍圖繪到底”，一茬接著一茬干，不折騰、不松懈，不搞“面子工程”、“形象工程”，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學發(fā)展。二是切實履行好促進經(jīng)濟發(fā)展、加強社會管理、強化安全監(jiān)管、提高公共服務(wù)等基層黨委、政府職能，努力推進古城科學發(fā)展、加快發(fā)展。三是搶抓機遇，敢于擔當，深化改革，進一步深入開展基本鄉(xiāng)情的調(diào)研、民生問題分析、歷史遺留問題的綜合研判，充分調(diào)動全鄉(xiāng)各部門和廣大干部職工的積極性，研究推出一系列改革的新思路、新舉措，以務(wù)實重干的精神推動古城發(fā)展，以作風建設(shè)的新成效回應(yīng)群眾期待。（李建偉）

西園街道辦事處扎實推進服務(wù)型黨組織建設(shè)

自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，驛城區(qū)西園街道黨工委按照上級黨委統(tǒng)一部署，牢牢把握“為民、務(wù)實、清廉”主題，圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以聚焦“四風”和貫徹中央八項規(guī)定為重點，以“一學三促四抓”、“四聯(lián)四解”、“雙服務(wù)”活動為抓手，以建設(shè)服務(wù)型黨組織為目標，著力加強學習教育，廣泛聽取意見，深刻查擺問題，堅持立行立改，確保了教育實踐活動有效推進。

強化學習教育，提高思想認識。該街道黨工委建立集體學習制度，為每位黨員干部發(fā)放了《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》等資料，集中學習《黨章》和習近平總書記系列重要講話精神，集中觀看《焦裕祿》、《紅旗渠》、《周恩來的四個晝夜》等影片，同時實行領(lǐng)導干部分包社區(qū)組織學、黨員干部結(jié)對討論學等方式。至目前，黨員干部集中學習15次，舉辦專題教育3次，召開專題討論會3次。充分發(fā)揮領(lǐng)導干部的表率作用，黨工委書記王紅新、辦事處主任劉俊峰等領(lǐng)導班子成員做到帶頭學習、記筆記、寫心得、參加討論等。

廣泛征求意見，全面查擺問題。一是范圍上突出“廣”字。在征求意見建議上，既有轄區(qū)各級人大代表、政協(xié)委員、無黨派人士、離退休老干部，又有機關(guān)全體黨員和非黨員代表；既有社區(qū)黨支部書記、主任，又有轄區(qū)群眾代表等。二是思想上克服“怕”字。該街道黨工委號召廣大黨員群眾和各界人士放下包袱，在填寫問卷調(diào)查表和征求意見表時敢于寫在紙上，在下訪談心和個別談話時敢于提在面上。三是行動上體現(xiàn)“誠”字。黨員領(lǐng)導干部在下訪談心和個別談話中撲下身子、放下架子，真心誠意聽取各界人士的看法。四是方法上突出“活”字。通過開展黨員領(lǐng)導干部下訪談心活動，先后印發(fā)問卷調(diào)查表500多份、黨員領(lǐng)導干部征求意見表600多份，設(shè)置征求意見箱2個，開通熱線電話1部，召開不同層次人員座談會6次，開展黨員領(lǐng)導干部下訪談心和個別談話活動318人次，征求各層面的意見建議74條，找出找準問題16條。

堅持問題導向，狠抓整改落實。一是開展“三項”活動，密切黨群干群關(guān)系。以“四聯(lián)四解”活動為抓手，深入開展“融入社區(qū)，服務(wù)群眾，黨員先行”活動和“進百家門、知百家情、問百家事、解百家難、暖百家心”活動，堅持領(lǐng)導干部定期下訪、定期接訪制度。組建7支黨員志愿服務(wù)隊，定期開展便民服務(wù)活動。同時，在有黨員的商場、超市、酒店等場所設(shè)立了“黨員先鋒崗”和“黨員示范店”。幫助355名市、區(qū)機關(guān)黨員干部認領(lǐng)服務(wù)項目和聯(lián)系弱勢群體，形成良好社會風尚。二是回應(yīng)群眾關(guān)切問題，搞好專項治理。健全和落實“四議兩公開”制度，堅持用制度管理、制度制約、制度追責。全面推行“一線工作法”，辦事處13名黨政領(lǐng)導班子成員分包5個社區(qū)、6個企業(yè)（項目）和建立聯(lián)系點4個，堅持每周深入經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場協(xié)調(diào)解決發(fā)展中的難題；深入社區(qū)為群眾化解矛盾、維護穩(wěn)定。完善黨風廉政建設(shè)“一崗雙責”責任制，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題早提醒、早敲警鐘。三是搞好“三項結(jié)合”，確保活動實效。第一，堅持教育活動與促進經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合。加快推進沃爾瑪國際購物中心、時代金源購物廣場二期項目、愛家紫金廣場項目建設(shè)；培育壯大樓宇經(jīng)濟，加大實體配送、電子商務(wù)等新型服務(wù)業(yè)的招商引資力度，不斷鞏固和延長三產(chǎn)鏈條。第二，堅持教育活動與促進民生改善相結(jié)合。認真落實“四議兩公開”工作法，對轄區(qū)533戶享受低保的人員實行“一戶一檔”動態(tài)管理模式。以全市開展的城市管理集中行動為契機，投入3萬元新購環(huán)衛(wèi)保潔車12輛，新招保潔工人10名；投入資金30萬元，繪制4300多平方米文化長廊；投入資金12萬元，對轄區(qū)內(nèi)470處計12000多平方米被污損的墻體實行街道墻體同色粉刷，組織機關(guān)、社區(qū)全體工作人員和黨員志愿者，集中對沿街建筑墻面進行清理清潔。第三，堅持教育活動與促進社會和諧相結(jié)合。深入開展平安固本強基“細胞工程”，把信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、社會治安、食品藥品安全等各項平安建設(shè)措施落到實處；強化五星級平安單位（家屬樓院）創(chuàng)建活動；深入開展“萬名干部下基層”活動，組織干部立足街道、社區(qū)實際情況，走訪群眾200多戶，慰問困難家庭35戶，調(diào)解矛盾糾紛16起。（張玉峰  秦東升）

人民街道辦事處：突出特色 真抓實干 一心為民

在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，驛城區(qū)人民街道辦事處按照市委“四聯(lián)四解”、區(qū)委“雙服務(wù)”和街道黨工委“七聯(lián)七幫”的要求，通過開展“萬名干部下基層”活動，該辦事處的工作組和下派的市金融辦同志一起深入轄區(qū)居民家中走訪，體察群眾疾苦，了解群眾所思、所需、所盼、所憂，真正為群眾排憂解難。

真抓實學，廣納建言。該辦事處要求參學人員做到“四有”：學有目標、學有記錄、學有交流、學有督察。至目前，該辦事處已編寫信息簡報24期，上報信息被區(qū)活動辦采用18條，駐馬店網(wǎng)采用15條，報刊采用12期，專期4期。該辦事處通過制作黑板報、開辟學習園地、公示學習筆記、張貼活動圖片、輪流播放標語口號等，不斷創(chuàng)新活動形式。 

黨政領(lǐng)導班子成員到分包社區(qū)通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、公布征求意見電話等形式，多途徑征求各階層人士的意見建議。辦事處主要領(lǐng)導先后拜訪離退休老干部、約談科室負責人、各支部書記，征求他們對黨政領(lǐng)導班子及班子成員的意見建議。

建章立制，立行立改。該辦事處結(jié)合自身實際，制定有效措施，認真解決個人和機關(guān)、社區(qū)黨員干部“四風”方面存在的問題，所有班子成員都建立十項臺賬，制定切實可行的整改措施。成立由班子成員任組長的6個工作小組，深入轄區(qū)走訪，與群眾零距離接觸、心貼心談心，真正了解群眾在想什么、盼什么、急什么、做什么，真正為民辦實事、辦好事。

“七聯(lián)七幫”活動扎實有效。該辦事處根據(jù)市、區(qū)下發(fā)的“四聯(lián)四解”和“雙服務(wù)”活動方案，制訂了“七聯(lián)七幫”活動方案。一是黨員干部聯(lián)系困難群眾送溫暖，幫他們排憂解難。要求參學人員每人不少于30戶的調(diào)查走訪，進行黨員干部一對一幫扶，為特困家庭送去慰問金、米、面、油等生活必需品。中山社區(qū)的特困戶馬紅光夫婦已60多歲，兒子、女兒患有嚴重的自閉癥，家庭十分困難。黨工委書記戚建全與他家結(jié)成一對一幫扶對子，并定期給他們家送去米、面、油、慰問金，還幫他們家辦理了低保等；辦事處主任賽睿經(jīng)常深入轄區(qū)困難戶、信訪戶、拆遷戶家中走訪慰問。二是聯(lián)系社區(qū)“兩委”干部，幫助他們工作上水平。班子成員每兩人分包一個社區(qū)協(xié)助指導社區(qū)工作；面向社會招聘10多名大學生到社區(qū)和機關(guān)公益崗位任職，提高社區(qū)服務(wù)群眾的水平。三是聯(lián)系宗教界人士，幫助他們發(fā)揮作用。黨工委主要領(lǐng)導多次深入基層，與轄區(qū)宗教人士、少數(shù)民族代表、知名人士建立友誼，處理一些急難問題。四是聯(lián)系企業(yè)負責人，幫助實現(xiàn)新發(fā)展。實行班子分包項目代辦服務(wù)，確保企業(yè)手續(xù)證照及時辦理。目前，華強汽配已開工建設(shè)，張潤洲黑豆散養(yǎng)生食品加工項目正在進行土地征用。五是聯(lián)系拆遷戶，幫助和諧拆遷。目前，匯萬家商城項目、大華市場升級改造項目全部拆遷完成進入施工階段，向陽花園項目、金坤大廈項目正在做拆遷戶工作，部分拆遷戶已簽訂協(xié)議。六是聯(lián)系信訪戶，把不安定因素消除在基層。七是聯(lián)系各行各業(yè)精英人士，幫助他們向黨組織靠攏。

開展道德大講堂活動。該辦事處按照市、區(qū)文明委要求開展道德大講堂活動，定期邀請上級黨校專家授課，班子成員帶頭學。至目前，該辦事處已開展道德大講堂活動4次，參訓人員580人，累計捐款2.8萬元，已全部用在轄區(qū)特困家庭，還撥出?？?/span>10多萬元用于轄區(qū)民生問題的改善。

至目前，該辦事處工作人員已走訪轄區(qū)群眾900多戶，幫扶困難群眾175戶，聯(lián)系企業(yè)12個，征求群眾意見200多條，提出合理化意見建議87條，解決群眾反映的熱點難點和民生問題35個，上報區(qū)有關(guān)部門等待解決的有8件，聯(lián)系拆遷戶36戶均已和諧拆遷，為困難群眾辦理低保52戶，申報廉租房31戶、經(jīng)濟適用房12戶，為失業(yè)群眾解決就業(yè)崗位40多個，為特困家庭送去米、面、油折合人民幣5萬多元；幫助轄區(qū)群眾化解各類矛盾糾紛16件，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。（戶明中  湯玲睿）

南海街道辦事處踐行群眾路線 唱響為民“四部曲”

“張書記，我們700多戶業(yè)主太感謝您了！以后再也不用為上街灌氣發(fā)愁了。”當驛城區(qū)南海街道黨工委書記張賀峰近日再一次走進錦繡江南了解該小區(qū)天然氣安裝進度時，被該小區(qū)一群老大爺、老太太們一眼認出，他們圍著張賀峰說個不停。像這樣的事在南海街道辦事處群眾中已經(jīng)不是什么新鮮事了。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該辦事處結(jié)合實際，要求黨員干部唱響“走基層、察民情、破難題、辦實事”“四部曲”，著力在“深、實、真、快”上下功夫、求實效。黨員干部接地氣、轉(zhuǎn)作風取得了實實在在的效果。

撲下身子走基層。機關(guān)70多名黨員干部按照街道黨工委的要求，采取“聯(lián)、包、入、結(jié)”的形式走基層：每位黨員干部聯(lián)系一個社區(qū)居委會，包走訪一片居民，深入每一戶群眾，至少結(jié)對一戶困難戶。同時，建立聯(lián)系卡，落實“五必到”：黨員聯(lián)系戶大病住院必到、急難事必到、紅白事必到、思想波動必到、帶班事項必到，隨時解決結(jié)對幫扶戶的訴求。目前，該辦事處已召開不同層次人員參加的座談會15場，發(fā)放問卷調(diào)查1400余份，入戶走訪3600戶，結(jié)對幫扶330多戶。

實實在在察民情。街道黨工委要求黨員干部察民情在“實”上下功夫，采取“望、聞、問、切”方法察民情，帶著問題向群眾求“答案”。每走訪一戶群眾，都要先觀察一下該戶群眾在吃、穿、住、行等方面的現(xiàn)狀，通過面對面的詢問以及向街坊鄰居的進一步了解，對群眾反映的問題和訴求，能及時解決的，當場辦理；不能及時答復解決的，記錄在隨身攜帶的民情記錄本上，在周一的活動例會上研究解決。轄區(qū)群眾袁永獻，家庭經(jīng)濟非常困難。在察民情活動中，張賀峰再次來到袁永獻家，看到其丈夫患病在床，住房又小，張賀峰當場安排民政所人員為其申請解決經(jīng)濟適用房。轄區(qū)群眾付大趁夫婦有一個女兒患病成了植物人，為了喚醒女兒，他們采取各種措施，一堅持就是8年。目前，其女兒能夠站立并能說出“媽媽”。付大趁也是該辦事處主要領(lǐng)導幫扶的對象，在察民情活動中，張賀峰同辦事處主任尹華偉再次來到付大趁家，為其送去了米、面、油等生活必需品。至目前，該辦事處黨員干部通過察民情為轄區(qū)困難群眾解決實事26件，為困難群眾送去米、面、油等生活用品和3萬多元現(xiàn)金。

敢于擔當破難題。通過開展走基層、察民情活動，征求黨員干部存在的個性問題6項、共性問題5項，主要存在：理論學習不夠扎實；調(diào)查研究不深入；制度體系不夠健全，制度執(zhí)行不夠嚴格；干部勇于擔當、勇于負責不夠；深入群眾不夠，做群眾工作的本領(lǐng)不強等問題。該辦事處要求班子成員到分包的社區(qū)召開群眾座談會，圍繞“四風”問題和服務(wù)群眾能力征求意見建議，做到即知即改、立行立改，并積極開展了“四聯(lián)四解”、“雙服務(wù)”和“萬名干部下基層”活動。完善了中心組學習制度、機關(guān)考勤制度，建立了干部下基層調(diào)研制度，規(guī)定每月下基層深入聯(lián)系點調(diào)研不少于2次。以認真落實中央八項規(guī)定為重點開展勤儉節(jié)約活動，降低“三公經(jīng)費”支出，成立理財小組，完善會審會簽制度。對轄區(qū)內(nèi)棚戶區(qū)和基礎(chǔ)設(shè)施差等實際情況，進一步加大舊城改造力度，改善群眾生活居住環(huán)境。通過招商引資，引進舊城改造項目3個。目前，錦繡江南三期、安西東區(qū)花園以及方莊西區(qū)花園項目正在加快推進。

惠民實事重點辦。群眾事無小事，民生事是大事。在黨的群眾路線教育實踐活動中，針對群眾提出的“如廁難”等問題，該辦事處向上級申請再建2座公廁。目前，廁所規(guī)劃申請已上報獲批。為豐富群眾生活，在南海小游園安裝了一批價值2萬多元的體育健身器材，建標準化籃球場已上報。練江社區(qū)有一公共污水渠堵塞，存在防汛安全隱患，辦事處及時派人現(xiàn)場勘查，撥出2萬元資金，組織施工隊進行修建。

活動開展以來，該辦事處黨員干部接地氣、轉(zhuǎn)作風成效顯著，而且干事創(chuàng)業(yè)的氛圍濃厚。至目前，該辦事處引進招商項目5個，經(jīng)濟社會呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。（陳 勝）

老街街道辦事處：傾聽民聲民意  解決實際難題

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，驛城區(qū)老街街道辦事處緊緊圍繞“四風”問題，在機關(guān)站所和社區(qū)黨員干部中開展了深刻的批評及自我批評，同時要求全體黨員干部深入基層、走訪群眾，在“四風”問題、民情民生、項目建設(shè)、信訪穩(wěn)定等方面，廣泛征求意見建議，全體黨員干部邊學邊查邊改，取得了良好效果。

強化組織領(lǐng)導，查擺“四風”問題。該辦事處及時成立了黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組，確?；顒釉鷮嶉_展、穩(wěn)步推進。街道黨工委書記劉廣銀要求，要把“堅持領(lǐng)導干部帶頭，發(fā)揮表率作用”作為確?；顒尤〉贸尚У年P(guān)鍵，從領(lǐng)導班子做起，堅持帶頭參加學習、帶頭征求意見、帶頭整改落實，為黨員干部做出表率。

為查找梳理“四風”問題，該辦事處工作人員深入6個社區(qū)、8個站所、4個重點項目，采取召開座談會、實地調(diào)研、個別談話等形式，聽取群眾意見，累計召開座談會20余次，參加人員超過200人次，發(fā)放調(diào)查問卷200多份。通過查擺“四風”方面的問題，密切了干群關(guān)系，營造了敢說真話、能說真話的氛圍，拉近了與群眾的距離，讓廣大干部群眾打消顧慮、放下包袱、暢所欲言，積極提出了建設(shè)性的意見建議。

活動開展以來，該辦事處堅持開門搞活動，真正敞開大門，深入基層，請群眾幫助找準、找實問題。通過實地調(diào)研、走訪群眾，街道黨工委查找和梳理出了民生、項目建設(shè)、信訪穩(wěn)定等方面的突出問題。至目前，共收集群眾反映的項目拆遷問題9個，垃圾清運、群眾飲水、道路整修等民生問題13個，基層黨組織作風問題19個。

以反對“四風”為抓手，解決群眾實際問題。辦事處主任張建偉認為，要解決“四風”問題，一方面要抓緊理論學習和實踐教育，提高黨員干部的黨性修養(yǎng)和群眾工作能力；另一方面要對準焦距、找準穴位、抓住要害解決群眾反映的突出問題。

一是加強理論學習、提高黨性修養(yǎng)。組織黨員干部采取集中學習、分散自學的形式，學習《黨章》等內(nèi)容，并根據(jù)學習內(nèi)容撰寫學習筆記與學習心得；班子成員輪流講黨課，成立學習小組，分組討論；觀看《焦裕祿》、《周恩來的四個晝夜》等影片；結(jié)合“五聯(lián)一幫扶”活動，讓黨員干部深入群眾，了解群眾疾苦，做到知行合一、學以致用。目前，辦事處人員對轄區(qū)32戶困難群眾進行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油、肉、蛋、奶等慰問品和現(xiàn)金。二是開門搞活動，解決群眾實際問題。通過在社區(qū)召開座談會、設(shè)立群眾意見箱、實地走訪困難群眾等形式，廣泛征求群眾意見；結(jié)合五項整治的實施，對形式主義、奢靡之風、效能建設(shè)、信訪等方面的問題進行專項整治；結(jié)合“雙服務(wù)”等活動的開展，解決官僚主義、享樂主義的作風問題，讓黨員領(lǐng)導干部深入基層，解決群眾實際問題。三是深入調(diào)研，專項整改。對群眾反映的實際問題逐一登記在冊，建立臺賬，專人落實，限期整改；對待問題，黨員干部親自下基層，實地走訪，確保問題真實，解決方案切合實際；堅持群眾路線，解決問題的方式方法要發(fā)揚民主，充分征求群眾意見，確保群眾對解決結(jié)果滿意。至目前，已解決“四風”問題23個、信訪問題13個、項目問題2個、民生問題4個。四是以整改結(jié)果回應(yīng)群眾。對群眾反映的“四風”方面的問題，建立臺賬，立行立改；對于群眾反映的實際問題，按照承諾期限完成整改；將所有整改事項的進度、結(jié)果及時公示；整改情況由辦事處黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組負責督促、追蹤整改進度及結(jié)果；對整改不到位的單位和個人，由街道紀委予以通報，督促整改到位。

黨的群眾路線教育實踐活動的開展，增進了辦事處黨員領(lǐng)導干部與基層群眾的感情，有效拉近了干群關(guān)系，使機關(guān)站所、社區(qū)同志的黨性修養(yǎng)得到了提高、服務(wù)群眾的工作能力得到了增強，有效整治了“四風”方面存在的問題，實實在在地解決了一批群眾反映強烈的問題。（高洪波）