遂平縣電業(yè)局“大數據”分析促服務提升
摘要: 本報訊 (通訊員 趙敬華)日前,筆者從遂平縣電業(yè)局獲悉,該局對近5年來的客戶投訴、咨詢件按照“投訴區(qū)域、共性問題、個性問題、電網建設、服務質量”五
本報訊 (通訊員 趙敬華)日前,筆者從遂平縣電業(yè)局獲悉,該局對近5年來的客戶投訴、咨詢件按照“投訴區(qū)域、共性問題、個性問題、電網建設、服務質量”五大塊進行“大數據”分析,從而發(fā)現“短板”、制定對策,努力提升優(yōu)質服務水平。
該局堅持民生為重、服務為先,在便民、快捷上狠下功夫,不斷完善電網結構、改善末端電壓、優(yōu)化報裝流程、推出網上繳費等便民繳費方式,努力打造“10分鐘”繳費圈,深受群眾歡迎;積極開辟“綠色通道”,為客商推出“一站式”服務,成為招商引資的一面“金字招牌”,受到縣政府的充分肯定;持續(xù)深入開展低電壓治理,不斷提升配網供電質量,同時充分發(fā)揮團員青年突擊隊作用,以親情服務、志愿服務和便民服務,樹立供電企業(yè)良好社會形象。
責任編輯:yss
(原標題:駐馬店網)
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權聲明:
1.凡本網注明“來源:駐馬店網”的所有作品,均為本網合法擁有版權或有權使用的作品,未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:駐馬店網”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網應有權益,否則,一經發(fā)現,本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網注明“來源:XXX(非駐馬店網)”的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用,必須保留本網站注明的“稿件來源”,并自負相關法律責任,否則本網將追究其相關法律責任。
3.如果您發(fā)現本網站上有侵犯您的知識產權的作品,請與我們取得聯系,我們會及時修改或刪除。