網(wǎng)購(gòu)品牌女裝、手機(jī)

收到的卻是山寨貨

提醒：莫貪便宜吃大虧

□徐小防

近幾年，網(wǎng)購(gòu)以其方便、實(shí)惠的特性吸引了很多市民，尤其是年輕市民。筆者了解到，隨著市民生活水平的提高和電子商務(wù)平臺(tái)的不斷完善，品牌商品消費(fèi)成了網(wǎng)上購(gòu)物的熱點(diǎn)。

筆者在多個(gè)知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)輸入一些較有名氣的服飾、箱包、首飾品牌，搜索后發(fā)現(xiàn)，這些品牌商品都是各大網(wǎng)站的熱門(mén)商品。

品牌女裝尺碼不對(duì)

雖然網(wǎng)購(gòu)品牌商品方便又實(shí)惠，但其弊端也不可小覷。8月27日，市民劉曉曉就遇上了一件煩心事。

劉曉曉是一名不折不扣的網(wǎng)購(gòu)族，除大件物品外，服裝、生活用品等均是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。上周，劉曉曉在市區(qū)逛商場(chǎng)時(shí)，看上了一件要價(jià)899元的歐時(shí)力女裝。劉曉曉嫌貴，便記下了這件衣服的貨號(hào)。

“回到家，我在淘寶網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，賣(mài)這件衣服的商家很多，而且價(jià)格很便宜，我當(dāng)即就選擇了一家信譽(yù)不錯(cuò)的店，付了款。”劉曉曉說(shuō)。

劉曉曉告訴筆者，收到衣服后，她試穿時(shí)發(fā)現(xiàn)，這件衣服的尺寸比實(shí)體店的小很多，根本不合她的身。“我把衣服拿到實(shí)體店對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，除尺寸有差別外，連衣服所用的布料都和實(shí)體店的有差別。”劉曉曉告訴筆者。

之后，劉曉曉找到了淘寶的賣(mài)家，該賣(mài)家一口咬定自己出售的商品是“正品”，不是山寨貨。該賣(mài)家告訴劉曉曉，如果不滿(mǎn)意商品，可以全款退貨，但不接受差評(píng)。

新手機(jī)用仨月后壞了

今年5月，吳炯峰在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)Iphone 4S手機(jī)，只花了1500元錢(qián)。

“本來(lái)我想在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，但瀏覽網(wǎng)站時(shí)無(wú)意發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上賣(mài)的比實(shí)體店的便宜很多，而且評(píng)價(jià)也很高。所以，我決定在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。”吳炯峰說(shuō)。

吳炯峰告訴筆者，收到手機(jī)后，他并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。然而，用了三個(gè)月后，手機(jī)的Wi-Fi莫名其妙地不能用了。

于是，吳炯峰便把手機(jī)拿到市區(qū)一手機(jī)維修店維修。維修人員拆機(jī)檢查后告訴吳炯峰，他的手機(jī)是返修機(jī)，里面的零件被動(dòng)過(guò)，所以用不了多久就會(huì)出問(wèn)題。

隨后，吳炯峰聯(lián)系到淘寶賣(mài)家，但該賣(mài)家對(duì)吳炯峰的投訴不聞不問(wèn)，截至昨日，吳炯峰還沒(méi)有得到任何回復(fù)。

一分價(jià)錢(qián)一分貨

筆者了解到，有很多市民和劉曉曉、吳炯峰一樣，在網(wǎng)上以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)品牌商品后，都大呼上當(dāng)。

筆者發(fā)現(xiàn)，在購(gòu)物網(wǎng)站上隨便搜索一個(gè)品牌商品，就會(huì)出現(xiàn)很多賣(mài)家，而且他們打出的價(jià)格比實(shí)體店低很多。這些賣(mài)家對(duì)自己出售的產(chǎn)品為什么價(jià)格低有多種解釋?zhuān)热缳嵭抛u(yù)、內(nèi)部?jī)r(jià)、尾單、專(zhuān)人代購(gòu)等。

市工商局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管大隊(duì)工作人員劉欣說(shuō)，正所謂“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，網(wǎng)購(gòu)商品雖然比實(shí)體店的便宜一些，但不管是什么品牌的商品，只要是正品，價(jià)格不可能低得離譜。如果便宜得離譜，市民就要提高警惕了，不要貪便宜吃大虧。

“市民網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀賣(mài)家的交易細(xì)則，包括支付方式、交貨方式、費(fèi)用負(fù)擔(dān)、購(gòu)貨憑證提供、退換貨程序等方面的內(nèi)容，了解欲購(gòu)商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格及性能等。”劉欣說(shuō)。

劉欣提醒市民，網(wǎng)購(gòu)時(shí)要把和賣(mài)家的聊天記錄保存起來(lái)，記得索要發(fā)票。貨到后要先驗(yàn)貨再簽收。