泌陽縣局重要客戶享受“一對一”服務(wù)
摘要:本網(wǎng)訊(通訊員 王麗娟)12月1日,泌陽縣電業(yè)局在泌陽縣第一醫(yī)院用電高峰時(shí)段,派用電檢查人員對該院配電設(shè)備進(jìn)行了巡查。這是該局對這家醫(yī)院開展“一對一”服務(wù)
本網(wǎng)訊(通訊員 王麗娟)
今年,泌陽縣電業(yè)局針對一些高危、重要客戶對可靠供電依賴性強(qiáng),用電管理和用電設(shè)備卻相對滯后的情況,推出了“一對一”服務(wù)。據(jù)了解,“一對一”服務(wù)重點(diǎn)客戶包括高??蛻?、用電量大的工業(yè)客戶和具有一定社會(huì)影響力的客戶等。“一對一專項(xiàng)服務(wù)”承諾內(nèi)容包括用電信息查詢、預(yù)約上門辦理用電業(yè)務(wù)、定期進(jìn)行配電設(shè)備運(yùn)行檢查、協(xié)助做好內(nèi)部用電安全管理、按時(shí)交費(fèi)提醒、協(xié)助制定用電方案、全天候電力搶修服務(wù)、幫助大客戶對用電設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更換、指導(dǎo)大客戶節(jié)能降耗等項(xiàng)目,根據(jù)重點(diǎn)客戶的用電類別提供相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。
目前,該局已為35家客戶提供“一對一”專項(xiàng)服務(wù),聽取意見和建議12條,排查隱患52處,提出節(jié)能降耗建議16條
責(zé)任編輯:lyx
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