泌陽縣局微信也能查電費(fèi)
摘要:本網(wǎng)訊(通訊員 王麗娟)“綁定你的電表戶號后,今后你想了解自家的用電信息,就不用再跑去營業(yè)廳,也不用再打電話咨詢,拿起手機(jī)坐在家里就ok了。12月2日,泌陽縣電業(yè)
本網(wǎng)訊(通訊員 王麗娟)“綁定你的電表戶號后,今后你想了解自家的用電信息,就不用再跑去營業(yè)廳,也不用再打電話咨詢,拿起手機(jī)坐在家里就ok了。
隨著智能手機(jī)的推廣普及,微信已成為廣大手機(jī)客戶安裝率最高的手機(jī)應(yīng)用之一。微信公眾服務(wù)平臺將為廣大電力客戶提供全方位、立體化的互聯(lián)網(wǎng)電力服務(wù),讓廣大電力客戶真正體驗(yàn)到更為便捷、貼心的服務(wù)。開通微信的電力用戶可以通過兩種方式查詢家庭用電情況:一種是進(jìn)入微信,點(diǎn)擊“通訊錄”,添加朋友,查找公眾號,搜索“國網(wǎng)河南省電力公司” 進(jìn)入該公眾賬號的“詳細(xì)資料”介紹頁面,還有一種方式就是進(jìn)入微信,點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”,選擇“掃一掃”,掃描國網(wǎng)河南省電力公司二維碼即可添加。
該微信公眾服務(wù)平臺上線初期,可向客戶提供電費(fèi)賬單查詢、繳費(fèi)記錄查詢、實(shí)時電量查詢、停電信息查詢、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢、用電檔案查詢、服務(wù)資訊、事務(wù)公告等多種便捷服務(wù)功能。后期還將逐漸拓展開發(fā)充值繳費(fèi)”、“1V1人工服務(wù)”、“電費(fèi)信息推送” 、“自助報修”、“業(yè)擴(kuò)報裝”、 “調(diào)查問卷”等功能,進(jìn)一步完善電力微信服務(wù)體系,提升服務(wù)能力。
責(zé)任編輯:lyx
(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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