建行駐馬店分行多措并舉做好旺季營銷工作
摘要:本報訊 (通訊員 王 ?。┐汗?jié)臨近,筆者日前從建行駐馬店分行了解到,針對春節(jié)期間廣大群眾金融服務(wù)需求旺盛的實際,該行及早謀劃,多措并舉,做好旺季營銷工作。該行一是實
本報訊 (通訊員 王 俊)春節(jié)臨近,筆者日前從建行駐馬店分行了解到,針對春節(jié)期間廣大群眾金融服務(wù)需求旺盛的實際,該行及早謀劃,多措并舉,做好旺季營銷工作。
該行一是實行責任管理。針對旺季營銷活動實施方案各項工作指標和工作職責,建立工作臺賬,實行責任管理,確保各項措施落實到位。二是實施團隊管理。圍繞客戶營銷、服務(wù)支撐和風險控制,有關(guān)部門主動牽頭,成立任務(wù)型團隊,有效利用團隊力量,推進旺季營銷取得新成效。三是加強工作指導。該行各部門深入調(diào)查研究,進一步細分市場、細分客戶,及時向基層單位提供明晰的營銷指引和窗口指導;各分支機構(gòu)班子成員集中主要精力研究市場、研究客戶,向客戶提供最適合的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷組合。四是做好支撐保障。后臺部門集中精力強化支撐保障,認真落實行長聯(lián)系行、部門聯(lián)系行制度,及時幫助基層解決實際困難和問題。基層員工堅持不懈地推行標準化和差別化服務(wù),不斷提高客戶滿意度。五是堅持資源傾斜。在人力和財務(wù)資源的配置上,優(yōu)先考慮經(jīng)營、考慮基層、考慮一線,優(yōu)先滿足市場營銷的需要,進一步提高資源使用效率。六是及時通報督導。對營銷推進情況進行通報,解決存在的問題,提高工作效能。
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(原標題:駐馬店網(wǎng))
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