□劉學(xué)華

5月15日是中國(guó)廣大寬帶和手機(jī)用戶心情舒暢的一天。在李克強(qiáng)總理的一再催促下，中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商終于在這一天全面推出寬帶提速降價(jià)方案。據(jù)工信部預(yù)計(jì)，年底前手機(jī)流量和寬帶平均資費(fèi)同比將下降30%。

縱觀三大運(yùn)營(yíng)商的提速降價(jià)方案，雖然一般人仍有眼花繚亂之感，但是心里明鏡似的，這一回，寬帶真的要提速了，資費(fèi)真的要下降了，原本就屬于用戶自己的手機(jī)剩余流量到月底也真的不再清零了。總理盯著呢，電信運(yùn)營(yíng)商先前的那些花拳繡腿，這回得老老實(shí)實(shí)地收起來(lái)了，實(shí)實(shí)在在地提速，實(shí)實(shí)在在地降價(jià)，實(shí)實(shí)在在地讓利于民。如果他們膽敢再以種種理由推諉搪塞，使障眼法，總理震怒，那后果可能真的很嚴(yán)重。

中國(guó)電信資費(fèi)不合理，歷來(lái)飽受詬病。不用說(shuō)發(fā)達(dá)國(guó)家，就是與香港澳門地區(qū)相比，也明顯存在網(wǎng)速過(guò)慢、資費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題。前幾天，安徽合肥的胡女士出國(guó)旅游，就因?yàn)樗⒘艘幌挛⑿?，結(jié)果手機(jī)流量費(fèi)竟然高達(dá)16000元！中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商怎樣跟外國(guó)公司結(jié)算，一般人不得而知，但是幾乎所有使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶都有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論手機(jī)流量還剩多少，到月底都會(huì)被自動(dòng)清零，完全是掠奪式的，不由分說(shuō)；而一旦你超量使用，超出的部分則要按照電信運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的價(jià)格，老老實(shí)實(shí)另外付費(fèi)。

屢有用戶將電信運(yùn)營(yíng)商告上法庭的新聞見(jiàn)諸媒體，要求降低電信資費(fèi)的呼吁也不絕于耳，但結(jié)果大都不了了之，電信運(yùn)營(yíng)商依然我行我素，對(duì)用戶的合理訴求不理不睬。用戶縱然有一萬(wàn)個(gè)不情愿，也無(wú)可奈何。信息時(shí)代，不可能不使用網(wǎng)絡(luò)，不可能不使用手機(jī)，但如果你用，對(duì)不起，就得接受電信運(yùn)營(yíng)商制訂的價(jià)格規(guī)則，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。

總理“吐槽”寬帶速度慢、流量費(fèi)高，已經(jīng)不止一次兩次，甚至在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上還專門研究討論降低網(wǎng)費(fèi)、流量費(fèi)?？梢赃@么說(shuō)，如果沒(méi)有總理的關(guān)注和督促，網(wǎng)速提高、流量費(fèi)降低可能在相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期還得不到解決。在巨大的經(jīng)濟(jì)利益面前，電信運(yùn)營(yíng)商不會(huì)輕而易舉主動(dòng)作出讓步。

總理自然無(wú)須為自己的手機(jī)流量操心，但是他心系廣大人民群眾，心系國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局。管理這么一個(gè)大國(guó)，總理肯定是日理萬(wàn)機(jī)，卻還在百忙之中關(guān)心上網(wǎng)速度和流量費(fèi)等這些“雞毛蒜皮”的小事，這讓我們感到很溫暖。其實(shí)，在看到媒體報(bào)道總理關(guān)注網(wǎng)速和流量費(fèi)，使用“吐槽”這一網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)的時(shí)候，我們就忍不住會(huì)心地笑了。