“金牌調(diào)解”成百姓貼心人

群眾親切地叫他“張調(diào)解”

40多年如一日調(diào)解村民糾紛

□晚報記者   葛   生   通訊員   孔   濤

“有事兒就找‘張調(diào)解’。”這是汝南縣三橋鎮(zhèn)桂莊村群眾愛說的一句話。

“張調(diào)解”名叫張志德，是汝南縣三橋鎮(zhèn)桂莊村委副主任兼民調(diào)主任。

記事本是他的百寶囊

桂莊村是一個有著1200 戶、4000 多人口的大村，也是鎮(zhèn)政府所在地，流動人口多，發(fā)生的糾紛也多。為做好農(nóng)村調(diào)解工作，張志德經(jīng)常走村串戶，從閑談中了解民情，一發(fā)現(xiàn)苗頭，就果斷采取措施。無論走到哪兒，張志德都隨身帶著一個記事本，誰家住在哪里，家庭經(jīng)濟條件怎么樣，家中幾口人、幾畝地，他都做了詳細記錄。張志德說：“這個記事本就是我的百寶囊，只有了解實際情況，調(diào)解時才能有的放矢。”

每當有村民發(fā)生糾紛時，張志德都在第一時間趕到現(xiàn)場，耐心做當事人的工作，直到大事化小，小事化了。“別看這些事小，如果不及早處理或處理不好，有可能會發(fā)展成治安或刑事案件。”張志德說。

把群眾利益放在第一位

作為村民調(diào)主任，張志德時刻把維護群眾利益放在心上。為更好地開展民調(diào)工作，他虛心學習國家政策和法律法規(guī)。

2013年11月，桂莊村李莊組村民顧宏偉騎摩托車到鄰村辦事，在返回途中，與村民李運喜駕駛的四輪車相撞。顧宏偉被法醫(yī)鑒定為重傷。顧紅偉家屬多次與李運喜協(xié)商賠償事宜無果后，找到了張志德。張志德苦口婆心地做李運喜的思想工作，最終讓雙方達成賠償協(xié)議。

2009年秋，桂莊村王莊組村民王付玲在福建省廈門市一造紙廠打工時，被造紙廠碎草爐里溢出來的熱水燙傷。廠方只付了3500元的治療費后，便不再理她了。無奈之下，王付玲的父母找到張志德，張志德趕到廈門同廠方交涉。他詳細了解情況后，找到當?shù)厝耸聞趧硬块T，交涉王付玲燙傷賠償事宜。最后，廠方一次性賠償王付玲3.5萬元錢。

公平公正   堅持原則

2014年12月4日，桂莊村五年級學生劉奪，放學后在村頭玩耍時不慎掉入坑塘內(nèi)溺水身亡。第二天，劉奪的母親及親屬到村小學大吵大鬧，認為村小學應(yīng)對劉奪的死亡負責任。

張志德和鎮(zhèn)、村干部及公安派出所民警來到村小學了解情況，通過查看監(jiān)控錄像獲悉，劉奪掉入坑塘的時間是中午12時27分。張志德對劉奪的家人說:“孩子出事了，我很同情你們，但你們要求學校承擔責任是不合理的，因為孩子是在放學后出事的。”張志德做通了孩子父母和親屬的工作，經(jīng)過協(xié)商，村小學出于人道和同情，給孩子的父母2萬元救助金，此事得到成功化解。

張志德40多年如一日，在學中干，干中學，不斷提高對矛盾糾紛的調(diào)解能力。40多年的調(diào)解生涯，張志德深深愛上了這項工作，老伴常埋怨說:“你已經(jīng)70歲的人了，還整天東奔西跑的圖個啥？也該享享清福了。”張志德常說：“群眾有困難為啥愿意找我去解決，那是對咱的信任。我要把農(nóng)村調(diào)解工作做好。”