宇宙第一大行擁抱互聯網”：“傳統”與“開放”融合

　　央廣網6月23日消息（記者記者丁玲娜 實習記者田雪榕）據經濟之聲報道，工商銀行，毫無疑問是傳統銀行中的老大，當它遇到以“開放”為特質的互聯網時代，怎樣權衡好傳統與開放？最理想的結果是，既發(fā)揮了傳統優(yōu)勢，又能在開放的互聯網浪潮中自由馳騁。

　　在工商銀行擁抱互聯網的戰(zhàn)略中，線上業(yè)務無疑是轉型的主攻方向，然而，它在線下的傳統優(yōu)勢也不能丟，兩者要相得益彰。工商銀行董事長姜建清介紹設想時說，布局遍布境內境外、聯通線上線下的網絡，是工商銀行努力的方向。

　　姜建清：工商銀行的線上（Online）與線下（Offline），如鳥之雙翼、車之兩輪，兩者都不可或缺，只有強大的落地服務與高效的線上服務完美結合，才能創(chuàng)造出更大的活力和空間。

　　線上POS，聽起來是個很潮的概念，它就是工商銀行依托線下傳統優(yōu)勢，觸網之后，打造的升級版。簡單說，就是把線下的POS機搬到了網上，工商銀行線上POS團隊成員皓月的一番解釋，讓人感受到線上的“開放”度。

　　皓月：對于消費者來說，有我們這個線上POS產品，他在網上消費時，是很方便的，因為現在線上POS可以受理境內超過400家，境外VISA、萬事達、JCB、大來等國際卡組織品牌的銀行卡，只要有線上POS ，就可以在一個界面搞定整個網絡支付流程。

　　這樣的思路轉變，為工商銀行招徠不少的大客戶，還能把線下的客戶帶到線上，形成粘性，長隆集團就是一個典型例子。長隆集團銷售部總經理李擁軍說，工行與長隆合作，發(fā)行了200萬張聯名信用卡，在傳統業(yè)務合作的牢固基礎上，長隆自然地過渡到工行線上POS的客戶。

　　李擁軍：我們看中它POS系統主要的優(yōu)點是，將來我不僅可以用工行的卡萊支付，將來還能兼容海內外很多其他銀行的卡，這是我們最看重的東西。

　　一旦觸網，工商銀行傳統優(yōu)勢發(fā)力，固然不可阻擋，而它逐漸顯露出的開放特質，又會給工行轉型增添一把力。說到線上線下聯動，工行董事長姜建清預告了一項計劃，目前正在打造一個覆蓋衣、食、住、用、行的“工銀e生活”線下店商圈，這體現出傳統與開放的融合。

　　姜建清：線上通過為合作商戶搭建“前臺界面”，向客戶推送本區(qū)域特惠商戶和優(yōu)惠信息，線下通過網點對合作商戶提供全方位金融服務，形成客戶、商戶和銀行互動開放的互聯網生態(tài)系統。