正陽供電公司:傾情服務(wù)保障弱勢(shì)群體可靠用電
摘要:正陽供電公司:傾情服務(wù)保障弱勢(shì)群體可靠用電駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 田文生)“陳大爺,廚房燈頭給你換好了,您如果再遇到用電難題,就撥打聯(lián)系卡上的聯(lián)系電話。”1
正陽供電公司:傾情服務(wù)保障弱勢(shì)群體可靠用電
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 田文生)“陳大爺,廚房燈頭給你換好了,您如果再遇到用電難題,就撥打聯(lián)系卡上的聯(lián)系電話。”
今年以來,正陽縣供電公司積極開展為弱勢(shì)群體送服務(wù)活動(dòng),切實(shí)保障孤寡和殘疾等特殊用戶的安全可靠用電。該公司不定期組織黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)街道居委會(huì)和社區(qū),深入了解孤寡和殘疾等特殊群體用電情況,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù),幫助解決用電難題;為敬老院、孤寡戶、低保戶、病困戶等特殊群體和家庭,義務(wù)更換老化線路,排除用電隱患,保障安全用電。該公司在城關(guān)鎮(zhèn)敬老院服務(wù)中了解到,部分老人因?yàn)槿狈Π踩秒姵WR(shí),用電過程中存在安全隱患。為此,服務(wù)隊(duì)員專門為他們舉辦專題講座,講解他們正確使用用電設(shè)備,指導(dǎo)使用過程中如何安全用電。該公司還組織服務(wù)人員在全縣各個(gè)居民社區(qū)設(shè)立用電咨詢臺(tái),張貼宣傳標(biāo)語,散發(fā)安全用電材料,與客戶零距離接觸,了解他們的用電情況,特別是對(duì)剛剛搬進(jìn)廉租房的困難住戶,實(shí)行“跟蹤式”服務(wù),確保他們用電無憂。
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(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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