2016年春運(yùn)1月24日開(kāi)始

駐馬店車(chē)務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客74.1萬(wàn)人

本報(bào)訊 （記者 張 勇）2016年春運(yùn)自1月24日開(kāi)始到3月3日結(jié)束，為期40天。1月22日，記者從駐馬店車(chē)務(wù)段2016年春運(yùn)新聞通氣會(huì)上獲悉，2016年春運(yùn)該段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客74.1萬(wàn)人。為實(shí)現(xiàn)旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的春運(yùn)目標(biāo)，該段推出了多項(xiàng)便民服務(wù)舉措，迎接2016年春運(yùn)的到來(lái)。

2016年春運(yùn)駐馬店車(chē)務(wù)段共增加臨客28趟，其中高鐵站4趟、既有線(xiàn)24趟。為方便旅客購(gòu)票，春運(yùn)期間該段增加臨時(shí)售票窗口19個(gè)。在駐馬店火車(chē)站9號(hào)售票窗口增設(shè)務(wù)工人員團(tuán)體專(zhuān)售窗口1個(gè)，方便務(wù)工人員團(tuán)體購(gòu)票。為減少排隊(duì)時(shí)間，方便訂票旅客取票，春運(yùn)期間各車(chē)站設(shè)立手機(jī)、電話(huà)訂票取票窗口，同時(shí)開(kāi)展各代售點(diǎn)取票業(yè)務(wù)。在駐馬店車(chē)務(wù)段管內(nèi)6個(gè)客運(yùn)站全部增設(shè)臨時(shí)制證窗口，為無(wú)證旅客購(gòu)票乘車(chē)提供方便。春運(yùn)期間，在駐馬店火車(chē)站搭建800平方米臨時(shí)售票棚，將票額信息外移到臨時(shí)售票棚處，方便旅客提前了解票額信息，臨時(shí)候車(chē)棚內(nèi)實(shí)行“七有”制度，即有遮風(fēng)擋雨設(shè)施、有開(kāi)水供應(yīng)、有座位、有人員服務(wù)、有廣播、有引導(dǎo)、有24小時(shí)專(zhuān)人保潔，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為充分發(fā)揮黨團(tuán)員在春運(yùn)中的先鋒模范作用，該段還設(shè)立了春運(yùn)黨員親情服務(wù)崗、青年志愿愛(ài)心服務(wù)站等，為廣大旅客提供送水、助行、引導(dǎo)等服務(wù)。