汝南縣供電公司規(guī)范停電管理促服務(wù)提升
摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 劉昌宇 劉景彩）筆者4月6日獲悉，為減少欠費停電給電力客戶帶來的影響，今年以來，汝南縣供電公司以“不停、慎停”為原則，采取三項措施規(guī)范
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 劉昌宇 劉景彩）筆者
汝南縣供電公司一是優(yōu)化電費催收策略。出臺制度加強欠費停電客戶告知管理，規(guī)范告知流程，拓寬告知途徑。二是加強內(nèi)部停電催費管理。規(guī)范欠費停電流程，設(shè)置“部門主任、班長、專工”三級審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行“計劃—審批—通知—停電—復(fù)電—檢查”的程序，確保停電信息能夠及時通知到客戶本人。實施停電后，催費人員通過營銷系統(tǒng)實時關(guān)注客戶的繳費情況，在客戶結(jié)清電費后及時送電。三是將違規(guī)欠費停電納入績效考核。未嚴(yán)格履行欠費停電審批手續(xù)擅自停電者，對停電責(zé)任人進(jìn)行績效考核。
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(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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