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國網(wǎng)平輿縣供電公司：明察暗訪正行風(fēng)

2016-04-11 17:13 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：wq

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摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員石珂珂）4月11日，平輿縣供電公司組織紀(jì)委辦、營銷部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部等部門組成明察暗訪檢查小組，采取不打招呼、不發(fā)通知、隨地抽查、隨地走訪的形

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 石珂珂）4月11日，平輿縣供電公司組織紀(jì)委辦、營銷部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部等部門組成明察暗訪檢查小組，采取不打招呼、不發(fā)通知、隨地抽查、隨地走訪的形式，深入基層供電服務(wù)窗口，進(jìn)行實(shí)地暗訪，詳細(xì)核查窗口服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行風(fēng)創(chuàng)建工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升。

此次暗訪通過現(xiàn)場檢查、模擬故障報(bào)修、查閱資料、走訪用電客戶等方式，重點(diǎn)對各供電所窗口服務(wù)、設(shè)備運(yùn)維、服務(wù)環(huán)境和紀(jì)律作風(fēng)等方面進(jìn)行了抽查，查找供電服務(wù)中的“短板”，整改存在的問題，加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督，完善閉環(huán)監(jiān)控措施，督促執(zhí)行和落實(shí)，不斷提升服務(wù)水平。

該公司將此項(xiàng)活動作為民主評議行風(fēng)的重要舉措，將不定期開展，旨在引導(dǎo)員工牢固樹立精細(xì)化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)的理念，形成自覺和規(guī)范的服務(wù)體系，全面提高供電服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

責(zé)任編輯：wq

(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))

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