上蔡縣供電公司全面提升供電服務(wù)水平
摘要: 本報(bào)訊 (通訊員 馮新豪 張 方)近日,上蔡縣供電公司加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳服務(wù)人員的培訓(xùn)力度,加快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的用電需求。 該公司對照《供電營業(yè)廳標(biāo)
本報(bào)訊 (通訊員 馮新豪 張 方)近日,上蔡縣供電公司加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳服務(wù)人員的培訓(xùn)力度,加快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的用電需求。
該公司對照《供電營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)規(guī)范》以及《2016年供電服務(wù)提升工作方案》的相關(guān)要求,認(rèn)真查找自身存在的不足,消除供電服務(wù)“短板”,全面提升供電服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)好“一站式”服務(wù)、“首問負(fù)責(zé)制”、“一證受理”、“同城異地受理”、“居民免填單”等制度,熟練掌握新業(yè)務(wù)技能,以全新的服務(wù)理念滿足客戶合理用電的新需求。
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