本報訊 （通訊員 張 攀 黃文靜）7月18日，駐馬店供電公司召開業(yè)擴報裝月度例會，梳理上半年工作情況，針對存在的問題制定具體措施，促進業(yè)擴報裝全面提質提效。據悉，上半年，該公司業(yè)擴報裝累計完成新裝、增容用戶5341戶，同比上升6.52%，新增容量17.65萬千伏安，同比上升103%。

今年以來，該公司圍繞做好售電市場增供擴銷工作，以開展業(yè)擴報裝服務攻堅專項行動為載體，持續(xù)、全面提高營銷業(yè)擴報裝服務水平。針對縣公司業(yè)擴人員，開展業(yè)擴流程時限要求、供用電合同規(guī)范簽訂、分布式光伏發(fā)電用戶報裝相關政策等重點內容培訓，使相關業(yè)務人員懂政策、知規(guī)范。針對營業(yè)廳人員，開展營業(yè)廳業(yè)擴報裝“一證受理”、“一站式”服務，對低電壓客戶實行“免填單”服務，開展“首問負責制”等報裝服務規(guī)范培訓。成立業(yè)擴報裝專項攻堅組，對業(yè)擴工單實施專人負責制，做到日盯守、日預警、日辦結，將超期工單的防控措施由事后處罰轉變?yōu)槭虑邦A防。上半年，業(yè)擴報裝累計超期20起，業(yè)擴報裝業(yè)務達標率99.95%，同比提升0.25個百分點。嚴格管控涉嫌體外流轉的超短工單。針對超短工單較多的縣公司，先后集中召開7次分析會，分析原因，提出要求，細化措施，超短工單數量逐月大幅下降，業(yè)擴工單超短率從3月初的56.88%下降至6月末的0.4%。積極推進縣公司分布式光伏第一批上網及補貼電費結算工作。建立業(yè)擴、電費、財務聯動的分布式光伏結算工作機制，上半年分布式光伏發(fā)電用戶補貼支付完成36戶。

據介紹，下一步，該公司將繼續(xù)圍繞業(yè)擴報裝提質提速工作，進一步加大業(yè)擴工單管控力度，結合實際制定防范措施，強化專業(yè)部室協同，加大責任考核力度，力爭業(yè)擴報裝工單“零超期”。