駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 廖潤(rùn)生）為更好地群眾服務(wù)，維護(hù)廣大弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，汝南縣法律援助中心認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施，使廣大弱勢(shì)群體能夠打得起官司，能夠依法維護(hù)自己的合理訴求，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)了“衙門(mén)朝南開(kāi)，有理無(wú)錢(qián)莫進(jìn)來(lái)”舊的思想觀念，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 

拓寬法律援助渠道。積極協(xié)調(diào)信訪、勞動(dòng)保障、法院等與困難群眾有密切聯(lián)系的部門(mén)，把符合低收入家庭認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的群眾納入法律援助范圍，暢通信息交流渠道，引導(dǎo)有需求的群眾及時(shí)就近獲得法律援助。    

 暢通援助渠道。進(jìn)一步 完善法律援助便民服務(wù)窗口，做好日常接待工作，設(shè)立法律援助值班律師辦公室，專人值守，做到來(lái)人有接待，咨詢有解答，案件有受理；充分發(fā)揮“12348”法律援助熱線電話的作用，確保線路24小時(shí)暢通。  

 簡(jiǎn)化法律援助受理審查程序。通過(guò)摸排全縣各類(lèi)困難群眾的基本情況，為符合條件的公民發(fā)放法律援助卡（證），簡(jiǎn)化受理程序。對(duì)情況緊急或者即將超過(guò)仲裁或訴訟時(shí)效的法律援助案件，實(shí)行先行受理，事后再補(bǔ)辦手續(xù)。 

加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制。及時(shí)聽(tīng)取受援人對(duì)案件承辦情況的意見(jiàn)和建議，通過(guò)發(fā)放法律援助征詢意見(jiàn)表、撥打回訪電話和上門(mén)回訪等方式，自覺(jué)接受當(dāng)事人監(jiān)督和社會(huì)各界監(jiān)督。

建立健全援助制度。積極推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，探索建立限時(shí)辦結(jié)制等工作機(jī)制，對(duì)涉及人數(shù)多、社會(huì)影響重大的案件，實(shí)行重大疑難復(fù)雜案件集體討論制度，有效地維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。