駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 張繼成)8月19日，筆者從國確山縣供電公司獲悉，今年以來該公司已新增大中客戶用電項目18個，總?cè)萘窟_3200萬千瓦。

面對不斷飽和的電力市場，確山縣公司念活增供擴銷“三字經(jīng)”，注重營銷品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)形式，吸引客戶到確山投資興業(yè)。“細(xì)”字當(dāng)頭。該公司細(xì)化服務(wù)手段，細(xì)致入微地做好市場調(diào)研。通過定期進行客戶問卷調(diào)查，在營銷、業(yè)擴報裝、窗口服務(wù)等多方面，已累計出臺了5項23類120余條有關(guān)制度規(guī)程，為客戶提供細(xì)心、便捷、一站式用電通道；“情”入心中。該公司積極開展了“手拉手、心貼心”客戶服務(wù)活動，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，設(shè)置了12輛95598便民服務(wù)車，積極開展延伸服務(wù)、親情服務(wù)活動；該公司形成了班子成員定期走訪大客戶制度，現(xiàn)場辦公為客戶用電難題；該公司積極跟蹤縣重大工業(yè)、企業(yè)項目進展情況，提前介入，幫助規(guī)劃設(shè)計供電方案，贏得電力“及時雨”的美譽；“強”字打底。該公司加大科技強網(wǎng)力度，積極推進調(diào)通自動化，智能電網(wǎng)調(diào)度控制系統(tǒng)D5000正式上線運行。運維檢修工作精益化，積極開展集中檢修、錯峰檢修、零點工程，客戶正常用電需求得到保障。