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確山縣人民醫(yī)院開展禮儀培訓 增強文明素養(yǎng)

2016-11-29 09:09 來源: 駐馬店網 責任編輯:xmx
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摘要: 本報訊 (通訊員 曹天順 蘇 楠)日前,確山縣人民醫(yī)院邀請北京知禮文化傳播有限公司首席培訓師徐克茹對醫(yī)院全體醫(yī)護人員進行為期3天的禮儀培訓。 徐克茹分別就

       本報訊 (通訊員 曹天順 楠)日前,確山縣人民醫(yī)院邀請北京知禮文化傳播有限公司首席培訓師徐克茹對醫(yī)院全體醫(yī)護人員進行為期3天的禮儀培訓。

       徐克茹分別就醫(yī)院服務禮儀、醫(yī)患溝通方面作了理論講解。她通過案例分析、放映短片等方式講述了“首問負責制”、“以患者為中心”的重要性,并采用現場情景模擬的方式對醫(yī)護人員進行了儀表禮儀實訓。

       此次全員禮儀培訓旨在全面提高醫(yī)院職工文明素養(yǎng),提升醫(yī)療服務形象。在接下來的工作中,該院將以此次禮儀培訓為范本,制定職工禮儀規(guī)范,提升職工服務能力,構建和諧醫(yī)患關系。

責任編輯:xmx

(原標題:駐馬店網)

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