駐馬店網(wǎng)訊 （記者 馬國省 通訊員 李文武）8月1日下午，駐馬店鐵塔公司舉辦第二季度總結(jié)暨優(yōu)秀工作者表彰大會。會上，該公司相關(guān)負責人對來自全市四家代維公司的13個市、縣級優(yōu)秀網(wǎng)格長進行了表彰，并頒發(fā)了榮譽證書和獎金。

據(jù)悉，為實現(xiàn)“確保維護流程有銜接、維護標準不降低、維護質(zhì)量有保障”的網(wǎng)絡(luò)維護工作目標，該公司高度重視，采取多項舉措，強化基站網(wǎng)格化維護管理體系，促進代維隊伍管理網(wǎng)格化、立體化、動態(tài)化，全力提升網(wǎng)絡(luò)維護水平。

制定網(wǎng)格化代維管理模式。該公司把代維隊伍分為支撐層和網(wǎng)格層，將監(jiān)控分析調(diào)度作為支撐層，按照地理區(qū)域把基站劃分為網(wǎng)格層，根據(jù)目前當?shù)貙嶋H情況，全市共劃分為56個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格一名網(wǎng)格長。建立立體化代維管理考核體系。根據(jù)后臺監(jiān)控指標、退服指標、運營商指標、工單指標、發(fā)電指標、運營商投訴、巡檢指標、資源配置指標、區(qū)域經(jīng)理月度考核等九個維度設(shè)立考核體系，通過立體化考核和全盤化對比排名，全面加大對代維隊伍的管控力度，促進網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量提升。兩個“兩步走”推進網(wǎng)格化基站維護管理。第一步，在確保維護質(zhì)量和維護指標達標的前提下，派駐人員到運營商監(jiān)控中心開展監(jiān)控調(diào)度，全面承接運營商的網(wǎng)絡(luò)維護工作。第二步，推動網(wǎng)絡(luò)維護融合，分兩小步實現(xiàn)：首先，完成支撐層融合，把代維單位組織到一起，實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)控。其次，實現(xiàn)網(wǎng)格層融合，將按照運營商劃分的網(wǎng)格重新排序組合，根據(jù)網(wǎng)格化累積的考核情況，動態(tài)調(diào)整網(wǎng)格劃分和代維單位配額，確保“任務(wù)到片、責任到人”，實現(xiàn)“距離最近、響應(yīng)最快”的維護效果，全面提升網(wǎng)絡(luò)維護效率和效益。

據(jù)悉，下一步，駐馬店鐵塔公司將進一步深度融合網(wǎng)格化維護管理工作，健全維護管理工作新體系。