新蔡縣供電公司 提升優(yōu)質(zhì)服務水平
摘要： 本報訊 （通訊員 葛 軍 裘倩）近日，新蔡縣供電公司結合“轉作風、提效能、抓執(zhí)行、促落實”實踐活動，通過“五查五做”全面提升優(yōu)質(zhì)服務水平。該公司
本報訊 （通訊員 葛 軍 裘倩）近日，新蔡縣供電公司結合“轉作風、提效能、抓執(zhí)行、促落實”實踐活動，通過“五查五做”全面提升優(yōu)質(zhì)服務水平。
該公司不定期查服務形象，做到“來有聲去有音”，全面樹立窗口服務良好形象。查工作效率，做到讓群眾辦事更加方便快捷。查紀律不嚴，做到規(guī)范規(guī)矩。嚴肅考勤考紀，建立優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督與保障體系，健全供電服務責任追究制度和服務質(zhì)量考核制度標準。查員工技能，做到群眾滿意。加大窗口人員培訓力度，推進營業(yè)窗口標準化建設，提升窗口人員的服務水平。查服務流程，做到及時高效。優(yōu)化客戶報裝及故障報修制度，公開業(yè)務流程，提高業(yè)務辦理及搶修效率。
責任編輯：zwj
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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