平輿縣供電公司 強化網(wǎng)格化服務(wù)
摘要: 本報訊 (通訊員 孫 磊 王 蕾)日前,平輿縣供電公司楊埠供電所臺區(qū)管理員在電表箱和電線桿上張貼供電服務(wù)便民卡,這是該公司強化供電服務(wù)網(wǎng)格化管理的一項舉措。該公司進
本報訊 (通訊員 孫 磊 王 蕾)日前,平輿縣供電公司楊埠供電所臺區(qū)管理員在電表箱和電線桿上張貼供電服務(wù)便民卡,這是該公司強化供電服務(wù)網(wǎng)格化管理的一項舉措。
該公司進一步強化供電服務(wù)網(wǎng)格化管理,把縣域內(nèi)電網(wǎng)劃分為縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò),建立上下聯(lián)動的級別化工作職責(zé),實施“逐級負(fù)責(zé)、逐級管理”的工作方式,依托網(wǎng)格化供電服務(wù)平臺,搭建“網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化走訪、網(wǎng)格化服務(wù)”的暢通服務(wù)渠道。加大宣傳推廣線上繳費力度,引導(dǎo)群眾隨時隨地利用手機繳電費,讓廣大群眾近距離感受“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”的便捷。建立網(wǎng)格服務(wù)微信群,實現(xiàn)一個網(wǎng)格一個群,做到問題實時反映、線下高效處理、群內(nèi)及時反饋,真正做到服務(wù)需求在網(wǎng)格內(nèi)解決、服務(wù)隱患在網(wǎng)格內(nèi)消除。
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