市中醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)受歡迎
摘要：本報訊 （通訊員 李 亞）為進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，近日，市中醫(yī)院結(jié)合崗位實際情況，從細(xì)微入手，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高患者滿意度。細(xì)化服務(wù)流程。該院優(yōu)化各科室分診叫號系統(tǒng)、
本報訊 （通訊員 李 亞）為進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，近日，市中醫(yī)院結(jié)合崗位實際情況，從細(xì)微入手，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高患者滿意度。
細(xì)化服務(wù)流程。該院優(yōu)化各科室分診叫號系統(tǒng)、檢查結(jié)果自助打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺繳費系統(tǒng)，細(xì)化護(hù)士接診流程。
完善便民措施。該院為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)，分診臺、導(dǎo)醫(yī)臺都備有開水、中藥特色茶飲、針線盒等。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該院全體護(hù)理人員秉承“微笑在臉、服務(wù)在心”的創(chuàng)新服務(wù)理念，開展了以“微笑服務(wù)”為主題的一系列活動。
該院優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面鋪開，獲得患者的一致歡迎。
責(zé)任編輯：yss
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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