平輿縣供電公司溝通面對面搭建連心橋
摘要： 本報訊 （通訊員 孫 磊 閆夢珂）日前，平輿縣供電公司負責(zé)人帶領(lǐng)運維部、營銷部工作人員來到該縣西工業(yè)區(qū)開展大客戶走訪活動，廣泛征求客戶的意見和建議，解決存在的實際問
本報訊 （通訊員 孫 磊 閆夢珂）日前，平輿縣供電公司負責(zé)人帶領(lǐng)運維部、營銷部工作人員來到該縣西工業(yè)區(qū)開展大客戶走訪活動，廣泛征求客戶的意見和建議，解決存在的實際問題。
為深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全面提升供電服務(wù)水平，該公司走訪小組先后走進中南紙業(yè)、帕加尼工業(yè)園、啟軒工業(yè)園和樂山商場，了解客戶生產(chǎn)用電情況和今后的生產(chǎn)規(guī)劃及用電需求，精準(zhǔn)把握大客戶用電負荷的變化情況。每到一處，走訪小組詳細與企業(yè)面對面交流，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際，制訂科學(xué)合理的用電方案，并向客戶介紹當(dāng)前供用電形勢、用電負荷分布情況，對客戶的安全用電、科學(xué)用電提出合理化建議，鼓勵客戶合理科學(xué)節(jié)約用電。同時，主動就供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面向客戶征求意見和建議，現(xiàn)場解答了客戶提出的電力增容和無功補償?shù)扔秒姺矫娴膯栴}。
據(jù)介紹，通過此次走訪活動，該公司架起了供電企業(yè)與用電客戶的連心橋，拉近了與客戶之間的距離，為進一步提升服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
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(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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