本報訊 （記者 黃育南）日前，市生態(tài)環(huán)境局制訂《推進“放管服”改革服務項目建設工作實施方案》（以下簡稱《方案》），以全市重點企業(yè)為主要服務對象，簡化審批程序，優(yōu)化審批環(huán)境，努力提升服務企業(yè)工作水平和效率，進一步樹立全方位服務企業(yè)理念，推動服務企業(yè)工作制度化、常態(tài)化，積極主動幫助企業(yè)解決發(fā)展難題。

《方案》提出，2019年，市生態(tài)環(huán)境局將積極推進區(qū)域空間生態(tài)環(huán)境評價（編制“三線一單”）工作區(qū)域空間生態(tài)環(huán)境評價（編制“三線一單”）完成后，實現(xiàn)資源共享或不再進行單個項目的環(huán)境影響評價，進一步簡化環(huán)評審批程序，進一步完善網(wǎng)上審批程序，提高行政審批效率，進一步縮短審批時間，打造一站式網(wǎng)上行政審批服務平臺。市生態(tài)環(huán)境局將派出相關人員深入企業(yè)一線，做到主動服務、提前服務、貼近服務、感動服務，對市重點企業(yè)定期專訪，全程跟蹤，幫助企業(yè)在發(fā)展的同時，解決好環(huán)境保護方面的問題。

自2017年實施新的排污許可證以來，市生態(tài)環(huán)境局已完成78家火電、造紙、水泥、屠宰等行業(yè)排污許可證申請和核發(fā)工作。市生態(tài)環(huán)境局將繼續(xù)嚴格按照規(guī)定的申請程序和技術規(guī)范要求，企業(yè)通過全國排污許可證管理信息平臺提交信息，市生態(tài)環(huán)境局在線指導企業(yè)確定和計算申請排放污染物種類、濃度和排放量等許可事項，制訂自行監(jiān)測等方案，開展申請前信息公開等，為企業(yè)節(jié)約成本。

加強服務窗口標準化建設。市、縣行政服務中心窗口工作人員必須具有國家公務員或法律法規(guī)授權行使管理公共事務職能的在編人員身份。市、縣行政服務中心要進一步落實首問責任、一次性告知、服務承諾、限時辦結等制度，規(guī)范行政服務行為；實行統(tǒng)一著裝、亮牌辦公、佩證上崗，公布崗位權利清單事項；規(guī)范窗口工作人員用語，市生態(tài)環(huán)境局將不定期對窗口工作人員行為規(guī)范、服務態(tài)度等開展巡查。

進一步優(yōu)化服務企業(yè)環(huán)境。市生態(tài)環(huán)境局在服務項目建設的過程中繼續(xù)堅持“三個原則”，即不能因生態(tài)環(huán)境局工作效率問題耽誤項目建設時間，不能因生態(tài)環(huán)境局服務態(tài)度影響項目進入我市，不能因生態(tài)環(huán)境局工作質量問題影響我市引進項目的競爭力，嚴格落實優(yōu)化服務企業(yè)環(huán)境工作的便民措施、服務標準、工作效率、工作作風，作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。

《方案》要求，全市各級生態(tài)環(huán)境部門要加強對服務企業(yè)工作的組織領導，做好內部協(xié)同和外部協(xié)調，上下聯(lián)動，合力推進，積極為企業(yè)排憂解難，實現(xiàn)服務企業(yè)工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。進一步轉變職能，增強服務意識，簡化辦事程序，充實服務企業(yè)工作機構，健全工作制度，完善協(xié)調溝通機制，細化分解目標任務，積極主動為企業(yè)排憂解難。