中行好員工服務暖人心

2019-04-26 10:10　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：孫瑩瑩

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摘要：近年來，中行駐馬店分行始終踐行“新時代全球一流銀行”的理念，始終把客戶服務放在首位。堅持“以客戶為中心”，努力為客戶打造專屬服務“綠色通道”。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員王典徐俊軼）近年來，中行駐馬店分行始終踐行“新時代全球一流銀行”的理念，始終把客戶服務放在首位。堅持“以客戶為中心”，努力為客戶打造專屬服務“綠色通道”。

近期，中行駐馬店分行樂山路支行承擔了某征地拆遷項目賠付工作，因該項目涉及面積廣、人員多，部分拆遷戶因身體不便、居住位置偏遠等因素，不方便到支行親自辦理業(yè)務。鑒于這些特殊的情況，樂山路支行想客戶之所想，急客戶之所急，及時開展上門服務。

4月22日，樂山路支行員工冒雨前往某拆遷戶家中開展上門開卡服務，在確認老人的身份和意愿后，按照業(yè)務操作流程，迅速為客戶辦理了開戶相關手續(xù)。

辦理完成后，客戶對中行員工的服務態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)大加贊揚。而這只是中行為客戶服務的一個縮影，這種溫馨的場面每天都在上演。

“始于感恩，臻于感動”，中行駐馬店分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，用真心服務好每一位客戶，為“文明駐馬店”的建設，貢獻中行力量。

責任編輯：孫瑩瑩

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