工行駐馬店分行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)強(qiáng)化客服經(jīng)理建設(shè)

2020-01-23 11:27　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：魏甜甜

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢，無GPRS流量費(fèi)。

摘要：該行采用現(xiàn)場講解和實(shí)戰(zhàn)模擬相結(jié)合的形式，對(duì)客服經(jīng)理日常履職、電話溝通技巧及客戶提升工作進(jìn)行講解與布置，參訓(xùn)人員結(jié)合講解，通過自己實(shí)戰(zhàn)操作測試的方式，進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固培訓(xùn)效果。下一步，該行將落實(shí)客戶經(jīng)理定期培訓(xùn)制度，不斷提高個(gè)金條線客戶經(jīng)理履職能力，為業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員孫廣偉）為提升客服經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)，近日，工行駐馬店分行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)強(qiáng)化客服經(jīng)理建設(shè)。

該行采用現(xiàn)場講解和實(shí)戰(zhàn)模擬相結(jié)合的形式，對(duì)客服經(jīng)理日常履職、電話溝通技巧及客戶提升工作進(jìn)行講解與布置，參訓(xùn)人員結(jié)合講解，通過自己實(shí)戰(zhàn)操作測試的方式，進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固培訓(xùn)效果。

下一步，該行將落實(shí)客戶經(jīng)理定期培訓(xùn)制度，不斷提高個(gè)金條線客戶經(jīng)理履職能力，為業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯：魏甜甜

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。