“互聯(lián)網(wǎng)＋”讓政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效

□ 李丹丹

近日，“秒批”服務(wù)在官方城市門戶APP“咱的駐馬店”正式上線，開啟市民辦事“零跑腿掌上辦”的政務(wù)服務(wù)新模式，這是我市深入推進政務(wù)服務(wù)改革、提升政務(wù)服務(wù)智能化和便捷化水平的又一有力舉措。（見2020年7月1日《駐馬店日報》2版）

近年來，我市全力打造審批更少、流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，通過數(shù)據(jù)多跑腿讓群眾少跑腿甚至不跑腿，政務(wù)服務(wù)改革取得了突出成效，極大方便了企業(yè)和群眾。

政務(wù)服務(wù)改革，只有進行時，沒有完成時。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，順應(yīng)群眾的期待，掌上政務(wù)服務(wù)得到廣泛運用，群眾與企業(yè)“動動手指”輕松辦事。當(dāng)然，“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”不僅是技術(shù)層面把政務(wù)服務(wù)放到網(wǎng)上那么簡單，更意味著政府治理和服務(wù)理念的革新。

政務(wù)服務(wù)是營商環(huán)境的試金石，廉潔高效的政務(wù)服務(wù)會增強客商的投資信心和意愿。提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我們就要牢牢扭住“放管服”改革這個核心抓手，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”，創(chuàng)新治理理念、優(yōu)化管理模式，加快轉(zhuǎn)變政府職能，讓服務(wù)做加法，讓審批做減法，讓效率做乘法，讓不作為、慢作為做除法，“打開門”“俯下身”“心貼心”地傾聽企業(yè)需求，解決發(fā)展中的難點、痛點、堵點，以政務(wù)服務(wù)“高地”打造發(fā)展要素聚集的“洼地”、名企向往的“福地”，讓企業(yè)安心經(jīng)營、放心發(fā)展。

環(huán)境就是生產(chǎn)力，好環(huán)境才能贏得好發(fā)展。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”融入政府服務(wù)，統(tǒng)一規(guī)范的政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)“一網(wǎng)打盡”，服務(wù)效率提升帶來營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化和人民群眾獲得感滿意度的提高，市場活力與社會潛力就會更加充分地激發(fā)出來，從而實現(xiàn)高質(zhì)量政務(wù)環(huán)境推動高質(zhì)量發(fā)展。