駐馬店網(wǎng)訊 （記者 范書畫 通訊員 楊曉莉） 8月19日，市行政服務(wù)中心召開全國文明城市迎檢工作動(dòng)員會(huì)，安排部署2020年全國文明城市驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。市民中心近400名窗口工作人員參加會(huì)議。

會(huì)議對(duì)市行政服務(wù)中心工作人員文明行為規(guī)范進(jìn)一步明確，市民中心不動(dòng)產(chǎn)等窗口代表結(jié)合崗位職責(zé)作表態(tài)發(fā)言。市行政服務(wù)中心主任姚超強(qiáng)調(diào)，一要統(tǒng)一思想，聚力凝心。按照市委、市政府號(hào)召要求，舉中心之力，克服厭戰(zhàn)情緒，上下凝成共識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)創(chuàng)文，以踏石留印、抓鐵有痕的力度和狠勁，抓實(shí)抓細(xì)抓好各項(xiàng)迎檢驗(yàn)收工作。二要管好窗口，服務(wù)貼心。實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)“六個(gè)一”工程，接待服務(wù)對(duì)象“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一腔熱情相待、一片真誠相助、一聲再見相送”；做到高效服務(wù)，推行快辦、幫辦、代辦、延時(shí)、預(yù)約服務(wù)，以創(chuàng)文為契機(jī)推動(dòng)窗口服務(wù)水平提升；做到用心服務(wù)，保持儀態(tài)美、心理美、行為美。三要常抓不懈，永葆恒心。繼續(xù)弘揚(yáng)“敢于爭(zhēng)先、團(tuán)結(jié)拼搏、克難攻堅(jiān)、善作善成”的創(chuàng)文精神；建立創(chuàng)文長效機(jī)制；嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，將創(chuàng)文工作要求列入窗口綜合考評(píng)，將文明禮儀、文明服務(wù)貫穿審批工作全過程。中心上下要以不獲全勝?zèng)Q不收兵的意志，齊心協(xié)力、迎難而上、頑強(qiáng)拼搏，全面掀起決戰(zhàn)決勝、沖刺沖鋒的熱潮，打好創(chuàng)文驗(yàn)收攻堅(jiān)戰(zhàn)。