駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 李榮良）連日來，泌陽縣泌水街道通過轉(zhuǎn)變觀念，解放思想建立完善了信訪工作責任制和追究制，緊緊圍繞各級關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的總體部署，認真落實信訪穩(wěn)定工作各項措施，堅持一手抓排查化解，一手抓穩(wěn)控管理，妥善解決了一批群眾反映的問題。

突出兩個重點。為做好信訪穩(wěn)定工作，該街道突出抓好“化解”和“穩(wěn)控”兩個重點。在工作中，不斷加快對交辦信訪案件處理力度，同時傾全街道之力做好穩(wěn)控工作。對上級交辦的重點信訪案件和街道自辦的信訪案件，每件都落實“四定一包”責任制，即定責任領(lǐng)導(dǎo)，定責任單位，定責任人，定辦結(jié)時限，包穩(wěn)控處理。并以《重點信訪人群包案責任名單》文件的形式通知所有責任人。從案件的化解處理到穩(wěn)控措施落實，一包到底。通過這一舉措，保證了全街道重點穩(wěn)控對象無一漏控失管。

強化“五項”措施。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。該街道從主要領(lǐng)導(dǎo)到班子成員全部參與信訪工作，各居委、各事業(yè)單位負責人向黨工委、辦事處遞交了信訪穩(wěn)定承諾書，全體干部職工和居委干部參與具體抓落實。所有人員分包重點案件，即抓難點、抓細節(jié)，實行條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，齊抓共管，形成強有力的合力，同時制定了周二領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，并在鮮明位置公開公布了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待時間表，實行主要領(lǐng)導(dǎo)大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班開門接訪活動，為工作順利開展提供了組織保障；二是強化落實，攻克難關(guān)。任務(wù)定了，落實是關(guān)鍵。在工作中，結(jié)合實際，把一些信訪老大難問題擺在首要位置，在政策和法律規(guī)定的范圍內(nèi)，因案施策，靈活運用多種方法，使該街道的老大難信訪問題得以化解和處理；三是強化責任，嚴明紀律。該街道黨工委、辦事處在信訪案件的處理化解和穩(wěn)控措施的落實等環(huán)節(jié)中，嚴格按照“誰主管，誰負責；誰聯(lián)系，誰負責”的原則，對每一起信訪案件及不穩(wěn)定苗頭都明確了責任領(lǐng)導(dǎo)，責任人，實行“五包一”責任制。

同時，規(guī)范了信訪首問責制，在接訪過程中，針對反映人提出的問題，要求責任單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和居委部門責任人必須到場參與研究解決方案，在穩(wěn)控環(huán)節(jié)，以書面形式通知到有關(guān)責任人，由責任人簽字畫押，并制定了穩(wěn)控工作周報告制度。對責任落實不到位出現(xiàn)所包人員失控，造成嚴重后果者，將嚴格實行一票否決及責任追究制度，從嚴給予處理；四是強化宣傳，營造氛圍。每季度召開一次信訪宣傳動員會議，進行信訪政策宣傳，印制《信訪條例》在街道各居委人口密集地等處張貼，通過宣傳信訪政策，教育群眾依法信訪。

同時，對個別纏訪、鬧訪、非訪人員進行了訓誡談話，暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序；五是強化督查，搞好協(xié)調(diào)。該街道黨工委成立了由黨工委副書記，辦事處主任任組長的督導(dǎo)組，定期不定期對領(lǐng)導(dǎo)接訪值班情況，案件辦理進度，穩(wěn)控責任制落實，檔案管理，周報告情況等進行督導(dǎo)檢查，并嚴格堅持月會審制度，每月對部分重點案件的辦理情況進行會審，協(xié)調(diào)有關(guān)事項，督導(dǎo)辦理進度，對工作中出現(xiàn)的新情況，新問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時協(xié)調(diào)，及時提出解決意見。對工作被動、問題較多的居委和不負責任的有關(guān)人員給予現(xiàn)場問責和責任倒查。