泌陽縣稅務局春風暖人心 便民解難題
摘要:推進“非接觸式”辦稅繳費服務,實行“網上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等服務措施,持續(xù)精簡優(yōu)化辦理流程,引導廣大納稅人和繳費人應用電子稅務局、自助辦稅終端等方式辦理涉稅事項,最大限度方便納稅人、繳費人辦稅繳費。
本報訊(通訊員 蘇文靜 周艷君)近日,一名繳費人來到泌陽縣稅務局辦稅服務大廳窗口稱在手機上繳納了社保費,不知道是否成功,希望該局工作人員在稅務系統(tǒng)上幫忙查看。由于該局內網出現故障無法查詢,工作人員王寶貴就留下了繳費人的聯系方式,查詢成功后立刻告知了繳費人。
停電斷網雖是偶然事件,但該局本著“急繳費人納稅人之所急”的工作態(tài)度制訂了嚴謹的緊急預案,幫助他們解難題。據了解,便民辦稅春風行動期間,該局不斷優(yōu)化稅務服務,用稅務人的“加法”換取納稅人的“減法”。全面推行“容缺辦理”,做到即辦事項當場辦結,確保納稅人“最多跑一次”。辦事窗口放置稅務辦事二維碼,辦事指南一掃便知,查詢、辦理一碼通,切實做到“讓數據多跑路、讓群眾少跑路”。推進“非接觸式”辦稅繳費服務,實行“網上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等服務措施,持續(xù)精簡優(yōu)化辦理流程,引導廣大納稅人和繳費人應用電子稅務局、自助辦稅終端等方式辦理涉稅事項,最大限度方便納稅人、繳費人辦稅繳費。
責任編輯:付琳
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