全媒體記者 田 久 通訊員 馬德華

近來，駐馬店市中業(yè)自來水有限公司不斷優(yōu)化獲得用水營商環(huán)境，在用水報裝“101”服務模式的基礎上，推行“四零一優(yōu)”服務，獲得用水營環(huán)境得到進一步提升。

駐馬店市王守義十三香調味品集團有限公司是駐馬店市骨干企業(yè)，中業(yè)自來水公司得知其位于市區(qū)置地大道和農業(yè)路口的新擴建廠區(qū)可能需要接自來水，便組織相關人員主動了解用戶需求，上門征求意見，隨即制定紅線外市政管網與新廠區(qū)連接方案，啟動工程施工。

由于中業(yè)自來水公司事前了解到用戶用水需求，已通過服務前置將水源引入建筑規(guī)劃紅線外，做好了接水準備。十三香調味品公司廠區(qū)內的管道鋪設完成后提出了用水申請，中業(yè)自來水隨即安排相關人員當天就將全部立戶通水工作辦結完成。隨后，中業(yè)自來水公司客服專員對十三香調味品公司進行了回訪，上門征求用戶意見，并對智慧水務及電子發(fā)票相關事項進行了指導。

十三香調味品公司負責人不禁贊嘆，中業(yè)自來水公司的“四零一優(yōu)”服務太貼心了，足不出戶就接通了自來水，不僅節(jié)約了時間，而且外線工程沒有收取任何費用，駐馬店用水的營商環(huán)境真是太好了。