汝南縣市場監(jiān)督管理局 提高食品安全服務水平 助力優(yōu)化營商環(huán)境
駐馬店網訊(通訊員 李繼方 朱曉吾)為保障廣大人民群眾食品安全,營造高標準高質量營商環(huán)境,汝南縣市場監(jiān)督管理局以群眾和企業(yè)需求為出發(fā)點,牢固樹立監(jiān)管就是服務的理念,積極落實“放管服”改革部署,多措并舉保障食品安全,著力提升服務效能,助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

全程指導,提高企業(yè)辦證效率。積極轉變工作作風,樹立服務理念,對于新開辦的食品經營企業(yè),及時提前介入,認真指導,深入經營場所,從經營戶房內裝修到經營區(qū)合理布局,再到申請材料的遞交程序,全程耐心細心指導,確保經營戶以最快的時間、最簡捷的方式申請到證照,切實實現(xiàn)了讓企業(yè)少跑腿,打造“一次”服務模式。
優(yōu)化流程,扎實提升服務質量。以提高便利化服務水平為重點,注重加強窗口規(guī)范化建設,嚴格落實“一次告知”和“限時辦結”服務制度,合理優(yōu)化辦事流程,簡化多項辦事手續(xù),不斷提高業(yè)務辦理速度,不讓經營戶“折返跑”,讓經營戶真正享受到便捷、高效、高質量的服務。
優(yōu)化機制,牢固樹立服務意識。本著監(jiān)管就是服務的理念,主動服務,嚴格監(jiān)管,不斷探索新思路、新路徑、新舉措,加強協(xié)調和溝通,強化服務手段,對監(jiān)管戶采取“月巡季查”制度,發(fā)現(xiàn)存在食品安全高風險問題,首先向監(jiān)管戶指出來,要求限期改正,對違反《食品安全法》相關內容的,依法進行處置,同時注重監(jiān)管的實踐,主動作為、履職盡責,切實提高經營戶的滿意度。
截至目前,共檢查食品生產企業(yè)176家次,小作坊291家次、食品餐飲服務提供者4268家次,抽檢高風險食品2680批次。有效提升了監(jiān)管水平和服務質量,切實把保障食品安全優(yōu)化營商環(huán)境落到實處,見到實效。
責任編輯:閆海峰
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