確山縣紀(jì)委監(jiān)委主動下沉走訪化解信訪矛盾

2022-03-24 09:00　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：每一起群眾來訪件在調(diào)查處理前，該縣紀(jì)委監(jiān)委各包案領(lǐng)導(dǎo)干部都會主動深入基層，“面對面”向群眾講清楚有關(guān)法律法規(guī)和政策，及時向上訪人反饋案情進(jìn)展，對上訪人提出的疑問進(jìn)行復(fù)查、復(fù)核，反饋處理結(jié)果。

駐馬店網(wǎng)訊（記者徐小防通訊員胡慧敏）“您向我們實名舉報反映的問題，經(jīng)過調(diào)查核實已辦結(jié)，現(xiàn)將辦理結(jié)果當(dāng)面向您反饋……”這是確山縣紀(jì)委監(jiān)委實行“領(lǐng)導(dǎo)包案”機(jī)制以來，包案領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)信訪人家中反饋的一幕。

2021年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真篩查梳理一批疑難重復(fù)越級信訪案件，實行“領(lǐng)導(dǎo)包案”制，即由班子成員帶領(lǐng)辦案科室，通過“一對一”“面對面”“心貼心”的方式，化解群眾反映突出的信訪舉報問題。

“一對一”落實責(zé)任。該縣紀(jì)委監(jiān)委以縣紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪工作制度為載體，根據(jù)“誰下訪，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確領(lǐng)導(dǎo)干部作為第一責(zé)任人全程負(fù)責(zé)，跟蹤督辦。對下訪中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，及時通報相關(guān)部門和責(zé)任單位，落實化解措施，并對受理的信訪案件，實行限時辦結(jié)制度。

“面對面”解難釋疑。每一起群眾來訪件在調(diào)查處理前，該縣紀(jì)委監(jiān)委各包案領(lǐng)導(dǎo)干部都會主動深入基層，“面對面”向群眾講清楚有關(guān)法律法規(guī)和政策，及時向上訪人反饋案情進(jìn)展，對上訪人提出的疑問進(jìn)行復(fù)查、復(fù)核，反饋處理結(jié)果。

“心貼心”化解矛盾。“包案”下訪過程中，主動協(xié)調(diào)解決舉報人提出的信訪以外的其他問題，一時難以解決的，第一時間向有關(guān)部門了解清楚及時予以答復(fù)，并做好解釋工作，曉之以理，動之以情，源頭化解矛盾。

責(zé)任編輯：付琳

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