群眾歸家遇困難政務熱線幫解決

2022-04-26 08:33　來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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摘要：考慮到正陽縣晚間將會出現短時強降雨、雷暴大風等強對流天氣，且求助人目前身體不適，熱線辦立即聯系到宋店卡點工作人員，將姚先生接到值班室臨時休息，并提供餐食；當天，銅鐘鎮(zhèn)人民政府指派相關負責人前往熊寨鎮(zhèn)宋店卡點執(zhí)行接送姚先生的任務，于23點50分幫助姚先生安全到家。

駐馬店網訊(記者劉金霞通訊員孟麗君)“您好，我是由西安返回正陽的銅鐘鎮(zhèn)大姚莊村民，由于深夜返鄉(xiāng)聯系不到公共交通工具，現在滯留在正陽縣S224宋店疫情防控卡點，希望熱線能夠幫我返鄉(xiāng)。”4月24日22時，市12345政務服務便民熱線中心接到正陽縣姚先生的特急求助，并第一時間轉派正陽縣熱線辦進行辦理。

正陽縣熱線辦收到工單后高度重視，及時聯系姚先生了解情況?？紤]到正陽縣晚間將會出現短時強降雨、雷暴大風等強對流天氣，且求助人目前身體不適，熱線辦立即聯系到宋店卡點工作人員，將姚先生接到值班室臨時休息，并提供餐食；同時對接銅鐘鎮(zhèn)政府值班人員安排姚莊村委解決姚先生返鄉(xiāng)的相關事宜。

速度體現態(tài)度、態(tài)度彰顯溫度。當天，銅鐘鎮(zhèn)人民政府指派相關負責人前往熊寨鎮(zhèn)宋店卡點執(zhí)行接送姚先生的任務，于23點50分幫助姚先生安全到家。

回訪時，姚先生激動地對熱線工作人員說：“太感謝你們了，在寒冷的夜晚讓我心里倍感溫暖！”

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