上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高效便民

2022-05-06 08:35　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：張遠(yuǎn)征

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摘要：據(jù)了解，該縣紀(jì)委監(jiān)委組建專項(xiàng)督查組，深入縣政務(wù)服務(wù)中心、縣公積金中心、縣醫(yī)保局等窗口部門，通過(guò)模擬辦事、問(wèn)需群眾等方式，深度體驗(yàn)辦事流程，對(duì)服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量、辦事窗口的審批程序和辦結(jié)時(shí)間、業(yè)務(wù)人員的上班狀態(tài)和崗位紀(jì)律等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

駐馬店網(wǎng)訊（記者張錕通訊員馬菁英）今年以來(lái)，上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委以“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，不斷加大對(duì)窗口單位工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查力度，聚焦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改，進(jìn)一步推動(dòng)窗口部門作風(fēng)優(yōu)化、效能提升、服務(wù)增質(zhì)。

據(jù)了解，該縣紀(jì)委監(jiān)委組建專項(xiàng)督查組，深入縣政務(wù)服務(wù)中心、縣公積金中心、縣醫(yī)保局等窗口部門，通過(guò)模擬辦事、問(wèn)需群眾等方式，深度體驗(yàn)辦事流程，對(duì)服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量、辦事窗口的審批程序和辦結(jié)時(shí)間、業(yè)務(wù)人員的上班狀態(tài)和崗位紀(jì)律等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督查組及時(shí)建立問(wèn)題臺(tái)賬，提出整改意見(jiàn)，督促限時(shí)整改。

該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組緊盯政務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法等問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的職能部門、重點(diǎn)領(lǐng)域，不定期對(duì)部門服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、審批權(quán)力運(yùn)行等開(kāi)展明察暗訪。在監(jiān)督的推動(dòng)下，縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持讓群眾和企業(yè)“最多跑一次”的原則，對(duì)開(kāi)辦企業(yè)設(shè)立登記、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。截至目前，1826個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，“最多跑一次”事項(xiàng)比率達(dá)100%。此外，該縣紀(jì)委監(jiān)委還進(jìn)一步健全完善監(jiān)督舉報(bào)、問(wèn)題查處等機(jī)制，開(kāi)通綠色通道，著力破解監(jiān)督難題。

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