駐馬店網(wǎng)訊（記者  田久  通訊員  宋鵬飛）7月8日，國(guó)網(wǎng)西平縣供電公司組織人員在商超門口開展“充電日”網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP推廣活動(dòng)，讓群眾享受“足不出戶、輕松辦電”的用電服務(wù)新模式。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過宣傳展板及現(xiàn)場(chǎng)操作示范的方式指導(dǎo)群眾下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”客戶端，面對(duì)面演示整個(gè)繳費(fèi)代收流程，迅速讓客戶掌握操作步驟，使用戶足不出戶就能進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)查詢，對(duì)于不會(huì)安裝、不會(huì)使用、不明白為何安裝“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，服務(wù)隊(duì)人員給予充分的解答，確保“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”。當(dāng)天有近百名群眾現(xiàn)場(chǎng)下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”客戶端，28戶群眾下載后當(dāng)場(chǎng)完成了線上繳費(fèi)。同時(shí)，倡導(dǎo)群眾通過微信朋友圈、微信群等多種方式，傳播推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”使用方法，方便親朋好友足不出戶也能享受“充電日”優(yōu)惠政策，讓大家真正體驗(yàn)到方便、快捷、高效的電力服務(wù)。

為了確保“充電日”活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，國(guó)網(wǎng)西平縣供電公司提前制定宣傳計(jì)劃及活動(dòng)方案，利用營(yíng)業(yè)窗口提前發(fā)布活動(dòng)海報(bào)，同時(shí)在客戶微信群轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息，不斷擴(kuò)大活動(dòng)知曉度，提升活動(dòng)成效。通過開展“充電日”推廣活動(dòng)，使廣大客戶更真切感受到“你用電、我用心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步拉近與用電客戶距離，營(yíng)造和諧供用電環(huán)境。