“國考”放榜 駐馬店市中心醫(yī)院進入A級行列
駐馬店網訊(記者 楊麗 通訊員 陳思妤)近日,國家衛(wèi)健委2021年度三級公立醫(yī)院績效考核成績放榜,駐馬店市中心醫(yī)院在“國考”中取得突破性佳績——在全國2044家三級醫(yī)院中位列第263名,考核等級進入“A”級。
據(jù)了解,國家三級公立醫(yī)院績效考核被譽為全國公立醫(yī)院“國考”,作為科學檢驗醫(yī)療機構綜合能力和水平的“金標準”、“指揮棒”和“風向標”,從醫(yī)療質量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價四個維度對全國所有三級公立醫(yī)院進行數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析。每一輪的國家監(jiān)測考核都是最權威、最綜合的,能充分彰顯全國各家、各類公立醫(yī)院的硬核實力。
此次駐馬店市中心醫(yī)院在2021年“國考”中取得了優(yōu)異成績,在國家監(jiān)測的26項指標中的:I類切口手術部位感染率、抗菌藥物使用強度、醫(yī)療服務收入占比、收支結余、住院次均費用增幅、住院次均藥品費用增幅、醫(yī)護比、門診患者滿意度、住院患者滿意度、醫(yī)務人員滿意度等11項國家監(jiān)測指標上獲得了滿分,充分體現(xiàn)了醫(yī)院在醫(yī)療質量、安全、技術、服務、運營、滿意度等精細化發(fā)展水平的多維度提升,展示了醫(yī)院高質量發(fā)展的成果。
狠抓質量安全 全面提升診療服務能力
質量安全是醫(yī)療服務的生命線,醫(yī)院高度重視并持續(xù)強化核心制度落實,不斷降低并發(fā)癥發(fā)生率,嚴格感控管理,加強合理使用抗菌藥物的培訓和督導。不斷提高診療能力和技術水平,促進醫(yī)療資源合理利用,縮短平均住院日。
醫(yī)院注重學科能力建設,支持新技術新項目的開展,鼓勵發(fā)展四級手術、微創(chuàng)手術、日間手術,優(yōu)化流程,增量提效,其中四級手術例數(shù)位居全國第210位。2021年累計開展新業(yè)務、新技術90項,ECMO技術、腔鏡技術、3D打印、顯微技術、肺結節(jié)聯(lián)合診治、各種內鏡診斷及鏡下治療技術、大出血介入栓塞術等多項技術取得了實質性突破。早產兒及嬰幼兒窒息、缺血缺氧性腦病、顱內出血、破傷風、重癥肺炎、心衰等救治技術等均已達到省內先進水平,醫(yī)院核心競爭力顯著提升。
醫(yī)院持續(xù)深化亞??平ㄔO,推動亞專業(yè)細分,錘煉??茖2≡\療技術,優(yōu)化??茖2≡\療流程。成立53個多學科診療團隊(MDT),涵蓋全院30多個專業(yè),強化多學科協(xié)同診治,為疑難患者、尤其是腫瘤患者提供一站式高效診療服務。縮短預約診療時間,依據(jù)學科關聯(lián)性原則、分布均衡原則、門診資源傾斜原則、流程有序性原則,在??萍皝唽?茖嶋H需求的基礎上調整門診布局。
同時依托綜合優(yōu)勢,醫(yī)院發(fā)揮“卒中中心”、“胸痛中心”、“危重癥孕產婦救治中心”、“危重新生兒救治中心”、“創(chuàng)傷中心”五大急救中心的引領示范作用。尤其是近年來,醫(yī)院著力提升“急救應急能力、疑難病例診治能力,危重癥搶救能力”,整合重癥醫(yī)學和急診科的資源,實現(xiàn)院前急救、院內急診、急診手術一體化發(fā)展的模式。高級卒中中心綜合能力建設和胸痛中心質量控制均居全國前20強,醫(yī)院首創(chuàng)的腦卒中急救一鍵啟動模式在全國推廣,并被國家衛(wèi)健委確定為2021年中國腦卒中防治工作“十件大事”之一。
精細化管理 運營效率持續(xù)提高
醫(yī)院始終堅持為患者提供安全、便捷、價廉、優(yōu)質的醫(yī)療服務,通過降低平均住院日、控制藥占比、落實“三合理一規(guī)范”要求等多措并舉強化醫(yī)藥費用管控取得較好效果,患者滿意度逐年提升。2021年次均住院費用增幅為-0.82%,次均住院藥品費用增幅為-15.46%,均明顯低于全國平均增幅;次均住院費用低于全國三級綜合醫(yī)院平均水平,每年為全市人民群眾節(jié)約醫(yī)療支出2.9億元。
同時,醫(yī)院積極落實現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,進一步提高醫(yī)院運營管理科學化、規(guī)范化、精細化、信息化水平,收支結構不斷優(yōu)化,資源配置效率和運營管理效益不斷提升,醫(yī)務人員幸福感正不斷增強,醫(yī)院正以新發(fā)展理念,構建維護公益性、調動積極性、保障可持續(xù)的新運行機制,推動醫(yī)院高質量發(fā)展。
聚焦科研創(chuàng)新 凝聚持續(xù)發(fā)展動能
近年來,醫(yī)院以“學科、平臺、人才”為著力點,加強高層次醫(yī)療人才引進和培養(yǎng),為醫(yī)院發(fā)展積蓄動能;醫(yī)院先后獲得“中國醫(yī)院管理獎”實踐類案例優(yōu)秀獎,省級科技進步三等獎2項,市級科技進步一等獎26項,二等獎70余項;在省級以上雜志上發(fā)表論文2500余篇,其中被SCI收錄論文110余篇。2021年,醫(yī)院承接科研項目30余個,立項金額438萬元,并組織申報兩項國家自然科學基金項目、9項河南省科技攻關項目,其中5項河南省科技攻關項目成功獲批立項。市第十三屆青年科技獎醫(yī)院入選9人,市自然科學優(yōu)秀學術論文獎醫(yī)院入選一等獎5項、二等獎5項、三等獎2項。同時,醫(yī)院加強院校合作,積極探索“雙師型”人才培養(yǎng)及發(fā)展途徑,全院491名專業(yè)人才在黃淮學院授課、186名醫(yī)務人員取得高校教師資格證;按照不同專業(yè)基地技能實訓要求建設實訓中心,提供完善的住培醫(yī)生實訓環(huán)境;逐步加大對帶教老師的培訓力度,提高住培師資教學能力。
打造幸福醫(yī)院 滿意度評價持續(xù)向好
在總結發(fā)展經驗的基礎上,市中心醫(yī)院形成了“平安、綠色、文明、幸福、創(chuàng)新、品牌”的辦院理念和“以病人為中心、以員工為根本、以學生為重心”的管理理念,培育了根植于員工內心的敢于擔當、永爭一流、樂于奉獻、追求卓越、向上向善的職工素養(yǎng),群眾滿意度與職工幸福感不斷提高。
醫(yī)院持續(xù)開展溫暖服務“多一點”、“一病一品”、評選“標桿病房”等活動,讓醫(yī)院服務更有溫度;通過打造智慧醫(yī)院,建設互聯(lián)網醫(yī)院,提供在線問診服務、醫(yī)技檢查分時段預約、提升電子病歷評級,將服務項目延伸至就診全流程;優(yōu)化基礎設施,全面落實廁所革命整潔專項行動,推進6S管理,讓院區(qū)環(huán)境更舒適方便,改善患者就醫(yī)體驗;點滴處關懷職工生活,從衣食住行、職業(yè)防護、心靈減壓、健康管理等方面,給予溫暖和呵護。
當下有為,未來可期。“國考”成績是對醫(yī)院各項工作的重要肯定,更是一種無形的鞭策。醫(yī)院將認真對照此次“國考”結果,充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用,進一步對標改進提升,持之以恒抓好內涵建設,快速提升醫(yī)療服務能力,多措并舉為患者提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。努力建設讓黨和政府放心、讓人民滿意、受社會尊敬的醫(yī)院,更好地為群眾健康服務,為構建和諧社會貢獻力量。
責任編輯:高元元
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