駐馬店網訊 （通訊員 王晉才）為確保全市人民度過一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)，近日，市消費者協(xié)會根據我市消費投訴熱點，溫馨提示全市廣大消費者理性消費、科學防護、平安過節(jié)。

預付消費暗藏風險要當心

春節(jié)來臨之前，消費者在選擇辦理預付費(購物卡、儲值卡等)業(yè)務時，首先要明確預付式消費存在一定的風險，由于經營者發(fā)放預付卡的隨意性較大，導致發(fā)卡者良莠不齊，個別經營者誠信意識、擔當意識缺失，特別是發(fā)卡人關門“跑路”后，消費者維權難以保障。在此，提醒廣大消費者，消費者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、社會學習、教育培訓等方面的預付式消費方式時，應特別注意企業(yè)信譽和經營狀況，理性消費、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家卷款跑路。

厲行節(jié)約，避免浪費

倡導節(jié)約糧食，反對餐飲浪費，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新時代消費風尚。消費者就餐時要厲行節(jié)約，合理安排菜肴，避免浪費，提倡“打包”。推行“光盤行動”是健康文明的生活方式。消費者應大力提倡“厲行節(jié)約、反對浪費”的優(yōu)良傳統(tǒng)，營造“節(jié)約為榮、浪費可恥”的濃厚社會氛圍。人人爭當科學消費、理性消費、綠色消費、文明消費的新時代消費者。

網絡購物、直播帶貨冷靜選擇

近年來，電子商務發(fā)展迅猛，在為消費者帶來方便的同時，以網絡購物、直播帶貨等遠程購物成為消費者投訴的多發(fā)領域。在此，提醒廣大消費者注意以下幾點：1.消費者要選擇合法的購物網站，選擇有第三方交易平臺且經營規(guī)模較大、專業(yè)性強、經營規(guī)范、知名度高、口碑及品牌較好的專業(yè)購物網站；2.真假辨別要核實。對網站及網店真實性要進行查驗核實（不要使用店家提供的微信等其他程序直接付款）；3.對于網絡直播帶貨，消費者要冷靜面對秒殺、勸誘，一定要多比較，避免盲目湊單，不要輕易相信直播間的網絡廣告，拒絕私下轉賬，慎用專拍鏈接，防范網購騙局；4.收貨查驗后再簽收。建議消費者在收到商品時，當場查驗貨物，查看商品是否與網站圖片及宣傳信息一致，確認商品無問題后再簽收快遞。

老年人消費要提高警惕

廣大老年消費者不要輕信上門推銷的保健品和電子產品。這些走街串巷的流動商販沒有固定營業(yè)場所，出現(xiàn)問題很難解決。老年消費者如果需要保健品、智能馬桶蓋、凈水器或其他產品，一定要到藥房、大型商場、超市或專賣店進行購買，盡量選擇可信賴的、售后服務較完善的大品牌，這樣出現(xiàn)問題，方便維權。

出游跟團需要謹慎

新春假期有不少消費者有旅行外出計劃。消費者可以提前預訂好交通、景點、住宿，了解景區(qū)承載情況，做好個人防護措施，確保旅行健康與安全。跟團游消費者，建議選擇正規(guī)經營、手續(xù)齊全、口碑良好的旅行社，并簽訂規(guī)范合同，選擇個人自駕游的消費者，應提前規(guī)劃旅游路線，出發(fā)前應對車輛進行全面檢查與保養(yǎng)，提前了解線路路況、景區(qū)情況，錯峰出行，切勿疲勞駕駛。外出游玩消費者在旅游景區(qū)購物時一定要保持理性，不偏信商家宣傳，認真辨別商品真?zhèn)魏唾|量好壞，核實商品價格，最好能夠貨比三家，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品，購買當地土特產的，還要注意查看是否在保質期內、有沒有變質等現(xiàn)象。

駐馬店市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：無論何種消費都一定要索取并保存好發(fā)票及其他消費憑證，并且消費憑證上應注明商品或服務項目、名稱、數量、價格等內容。如果在購買商品或接受服務時遇到糾紛，應及時與商家溝通、協(xié)商，協(xié)商不成的，可以向市場監(jiān)督管理部門、商務部門、文旅部門、消費者協(xié)會等部門或撥打12345、12315電話投訴，維護自身的合法權益。