解鎖安陽(yáng)文旅的“流量密碼”

安陽(yáng)融媒記者 趙曉鳳

最近，“鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)”發(fā)布了題為《潑天的富貴終于輪到河南了？》（源自“城市進(jìn)化論”，編者注）的文章，其中提到，今年國(guó)慶黃金周，在北京、上海等傳統(tǒng)熱門(mén)城市實(shí)現(xiàn)豐收的同時(shí)，洛陽(yáng)、開(kāi)封等一些隱形“流量城市”也開(kāi)始嶄露頭角，安陽(yáng)以接待游客、旅游總收入兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)增長(zhǎng)均超過(guò)300%位列其中。

那么，安陽(yáng)這座“寶藏”古城究竟有何獨(dú)特之處，作為隱形“流量城市”，其流量密碼什么？對(duì)此，記者進(jìn)行了走訪。

01.

洹河夜游、實(shí)景演出、文物探秘……提供沉浸式文旅體驗(yàn)

夜幕降臨，洹河月亮湖附近橋梁、岸線、部分樓宇被燈帶點(diǎn)亮，兩岸的旖旎繁華一覽無(wú)余。國(guó)慶假期，鶴壁游客侯貝體驗(yàn)了一把“洹河夜游”。“水是‘繽紛’的，演出是震撼的，心情是激動(dòng)的，這是一場(chǎng)前所未有的體驗(yàn)。”她說(shuō)。

中秋國(guó)慶假期，安陽(yáng)市依托廣闊水域和古城老街特色，推出“一眼三千年 洹水畫(huà)中游”水上演藝、“古韻鎏光 燈火安陽(yáng)”古城夜游等活動(dòng)，日均20萬(wàn)人次在燈光里、在現(xiàn)代藝術(shù)中感受安陽(yáng)千年文明的沉淀。

這樣的現(xiàn)象不是偶然，而是立足資源開(kāi)發(fā)業(yè)態(tài)，創(chuàng)新產(chǎn)品供給帶來(lái)的變化。

安陽(yáng)自然山水和人文景觀齊具，是國(guó)家歷史文化名城和中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，殷墟、紅旗渠、太行大峽谷等一批有安陽(yáng)特色的文化地標(biāo)是安陽(yáng)文旅發(fā)展的“硬支撐”。

但如何將豐厚的文旅資源“家底”轉(zhuǎn)成流量？和洹河夜游一樣，用好資源、用活資源、豐富產(chǎn)品供給，成為安陽(yáng)文旅發(fā)展的共識(shí)。

殷墟景區(qū)內(nèi)，短劇《甲骨文之父——王懿榮》在古樸悠揚(yáng)的樂(lè)聲中正式上演，百余年前小屯村村民生活的場(chǎng)景展現(xiàn)在游客面前，演員通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作、神態(tài)，形象演繹了王懿榮發(fā)現(xiàn)甲骨文的過(guò)程。

“王懿榮發(fā)現(xiàn)甲骨文看上去是意料之外的事，但又在情理之中，如果不是多年研究，可能他也會(huì)將‘龍骨’當(dāng)作藥材。”為記下精彩瞬間，四川游客段雅玲一直把手放在快門(mén)上：“在這里，文化看得見(jiàn)、摸得著、能體驗(yàn)，解鎖了新玩法。”

從之前“上車睡覺(jué)，下車拍照”到如今的“身在其中，樂(lè)在其中”，如今的安陽(yáng)正帶著游客領(lǐng)略更多的新玩法。

融合、跨界、拓展……如今的安陽(yáng)，還有眾多文旅活動(dòng)帶游客盡享“年輕態(tài)、新玩法”。湯陰岳飛廟組織岳家拳表演、古裝表演，將糖人糖畫(huà)、剪紙、蹴鞠、投壺等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目搬至景區(qū)；昆玉山景區(qū)開(kāi)展“第五屆菊花文化節(jié)”，讓游客暢游昆玉山，登高賞菊；安陽(yáng)海洋世界館正式開(kāi)館，成為市民和游客度假休閑的時(shí)尚之選；湯陰博物館舉辦劇本殺跑環(huán)任務(wù)“湯博奇妙游”，在游戲互動(dòng)、文物探秘、情景演繹中“觸摸”歷史……

用好的資源提供更“新”的玩法，用新業(yè)態(tài)滿足更“旺”的需求。深耕文化沃土，創(chuàng)新產(chǎn)品供給，讓游客從“走馬觀花”轉(zhuǎn)向“深度體驗(yàn)”，為增加流量奠定了基礎(chǔ)。

“有看頭、更有玩頭”逐步成為安陽(yáng)文旅的新特征。

02.

免費(fèi)停車、志愿服務(wù)、滿意住宿……提供高品質(zhì)文旅服務(wù)

“一業(yè)帶百業(yè)”是文旅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。隨著文旅市場(chǎng)全面復(fù)蘇，全國(guó)各地大舉發(fā)力文旅市場(chǎng)的時(shí)刻，安陽(yáng)拿出了最大的誠(chéng)意，用最真摯的服務(wù)，為文旅搶占市場(chǎng)、“突出重圍”創(chuàng)造了新機(jī)遇。

安陽(yáng)是一座“不講等于沒(méi)來(lái)”的城市，為了讓更多人能從講解中讀懂安陽(yáng)，市文廣體旅局在智能電子導(dǎo)覽和語(yǔ)音講解的基礎(chǔ)上，儲(chǔ)備了1000余人的志愿講解團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)文字博物館、殷墟、曹操高陵等景區(qū)，用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言帶領(lǐng)游客了解文物背后的“安陽(yáng)故事”。

為方便游客停車，市政府專門(mén)發(fā)布公告，決定假日期間，全市各賓館、飯店、民宿、景區(qū)、景點(diǎn)、單位、小區(qū)配建停車場(chǎng)、公共停車場(chǎng)以及行政機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等公共機(jī)構(gòu)內(nèi)部停車場(chǎng)全部免費(fèi)對(duì)社會(huì)開(kāi)放。中秋國(guó)慶假期，市城市管理局及時(shí)發(fā)布市區(qū)主要景區(qū)停車場(chǎng)泊位動(dòng)態(tài)信息，讓游客直呼方便、貼心。

“旅時(shí)的家”讓游客更省心，舒適貼心的保障讓游客更放心。

節(jié)假日期間，我市多部門(mén)多次聯(lián)合行動(dòng)，深入酒店、旅行社、景區(qū)、民宿等進(jìn)行檢查，積極開(kāi)展價(jià)格政策宣傳和提醒告誡，督促經(jīng)營(yíng)者履行價(jià)格承諾和社會(huì)責(zé)任。

既要放心游，還要開(kāi)心玩。從“品到鄉(xiāng)愁”到“吃出文化”，安陽(yáng)市不斷挖掘傳統(tǒng)飲食文化，全力打造安陽(yáng)特色美食品牌，堅(jiān)守將“安陽(yáng)味道”和百年飲食文化找回來(lái)、展出來(lái)、傳下來(lái)，“安陽(yáng)味道”更有魅力、更具活力；圍繞住，我市以打造“紅旗渠人家”精品民宿品牌為抓手，把握高端定位，堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先，打造一批風(fēng)格迥異、詩(shī)情畫(huà)意的民宿集群，為廣大來(lái)安游客提供高品位住宿選擇。

為確保能讓游客“滿意而歸”，我市不斷提升各景區(qū)旅游廁所、線上平臺(tái)等硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水準(zhǔn)，同時(shí)開(kāi)展旅游志愿者服務(wù)。在這場(chǎng)旅游提質(zhì)行動(dòng)的行動(dòng)中，把顧客的感受和需求放在首位，旅游讓看風(fēng)景變度假，才能轉(zhuǎn)“流量”為持久“留量”。

03.

品牌推介、旅游專列、深度融合……讓“流量”變“留量”

“流量”大起來(lái)，“質(zhì)量”提起來(lái)，“留量”多起來(lái)，我市也在致力于進(jìn)一步讓市民游客體驗(yàn)更加有質(zhì)感的旅游，積蓄發(fā)展新動(dòng)能。

“安陽(yáng)文旅的黃金時(shí)代剛剛開(kāi)始。”9月舉行的“一片甲骨驚天下”2023安陽(yáng)文旅招商推介會(huì)上，上海景域集團(tuán)董事長(zhǎng)洪清華對(duì)安陽(yáng)創(chuàng)新探索“文字+文化+旅游”融合發(fā)展之路給予了高度的評(píng)價(jià)，言語(yǔ)中飽含著對(duì)安陽(yáng)的期待。

聚焦“漢文字”這個(gè)獨(dú)一無(wú)二的文化優(yōu)勢(shì)，我市以實(shí)施文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略為牽引，積極融入“行走河南 讀懂中國(guó)”品牌體系，全力擦亮“殷墟甲骨文”歷史文化標(biāo)識(shí)，圍繞打造國(guó)際旅游目的地目標(biāo)定位，從品牌形象、空間環(huán)境、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、宣傳推廣、綜合保障等方面作出具體規(guī)劃，推動(dòng)“流量”變“留量”、“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”。

效果顯而易見(jiàn)。10月13日14時(shí)，隨著鳴笛聲響起， 北京—安陽(yáng)旅游專列緩緩駛來(lái)，500多名來(lái)自北京的游客抵達(dá)安陽(yáng)站，開(kāi)啟了為期3天的安陽(yáng)之旅。 

“安陽(yáng)人文景觀眾多，自然風(fēng)光秀麗，是京津冀南部重要的旅游城市，北京有很多人想來(lái)安陽(yáng)游玩。”北京中遠(yuǎn)國(guó)旅董事長(zhǎng)龐杰表示，“本次我們依托火車專列開(kāi)通特色目的地旅游，既提供了更具主題性和深度的新型出行方式，也滿足了游客對(duì)于短途游的需求。但由于本次專列名額有限，很多人沒(méi)有報(bào)上名，未來(lái)我們爭(zhēng)取每個(gè)月都發(fā)一至兩趟專列，滿足北京市民到安陽(yáng)旅游的需求。”

近段時(shí)間，韓國(guó)包機(jī)50余班次，接待游客6000余人；云南包機(jī)31架，接待游客5100余人；山東、鄭州、大灣區(qū)三個(gè)火車旅游專列的成功開(kāi)行，讓安陽(yáng)文旅市場(chǎng)進(jìn)入多樣化發(fā)展新階段，“旅游+專列”也為安陽(yáng)文旅市場(chǎng)持續(xù)升溫積蓄了強(qiáng)大動(dòng)能。

文化和旅游同頻共振，節(jié)日期間營(yíng)造出極具安陽(yáng)特色的新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式，持續(xù)提升的服務(wù)水平，更有質(zhì)感的文旅體驗(yàn)，這或許便是安陽(yáng)這座隱形流量城市的流量密碼。

流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕。如何讓流量密碼成為高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新砝碼，這或許便是我們接下來(lái)要面臨的考驗(yàn)。